“ParkChicago”停车软件自2014年推出以来，为芝加哥民众带来了很多便利，但中国留学生雪儿(化名)表示日前使用该软件缴费后，被一名执法人员强行贴了未缴款罚单，连手机也被摔烂在地，让她十分气愤，决定站出来进行合法抗辩及申诉。
当天下午1时19分，雪儿将车停放在密西根大街夹19街处，并用“ParkChicago”软件缴付了2.5美元，到2时36分截止停车时间，意识到所剩时间不多，她马上往回赶路，看到一名执法人员正站在她的车前准备开罚单，雪儿赶忙挥手并举起手机示意已经在线缴付了停车费，但工作人员看到后依旧继续开罚单。
雪儿见状立马跑上前解释，工作人员却毫不理会，还大声说“不，我做我的工作，你需要付钱”(No, I do my job,You need to pay)，她继续提出“我可以给你看我的收据，时间还没有到”(I can show you my receipt,it didnt expired)，并找到手机邮箱中的缴款收据递上前去，工作人员没有表示歉意，还一把拿过手机摔在地上后离去，这样的态度让雪儿感到既莫名其妙又气愤。
雪儿向记者表示，虽然当时临近过期(Expire)时限，但还没到时却被“故意”开罚单还被摔坏手机。她说，将这件事情分享出来并非小题大做，而是事发后，听到周围同学也有类似被开单经验，却因嫌抗辩或上庭麻烦而不了了之，才决定站出来合法维权。她说，“我们来美留学”，向往的是尊重和多元化(diversity)的氛围，并不是来可以随便受人欺负，甚至是歧视。
“ParkChicago”的客服接线员Cabrina在接到记者的来电后表示，她确实遇到一些过类似的投诉，但并不是经常发生，如客户需要申诉理赔，可以拨打(877)242-7901，根据语音提示按“2”号键进入“ParkChicago相关问题”，转接客服，接线员将在记录投诉事情经过后，转交Cerco或Laz两家机构进行审核，并提出最终解决方案。
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