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一名大陆籍乘客19日搭乘从深圳飞往西安的航班,在落地前恐慌症发作,全身颤抖,航班乘务长庄雪丹为了安抚乘客,在最后的下降和着陆过程中始终半跪着拥抱乘客,网友大赞她是暖心空姐。
这名乘客的同伴向赶到的乘务人员表示,这名乘客平时身体状况良好,只是在害怕时会偶尔出现这种情况。过不久,这名旅客已经出现过度换气症状,并且精神极度紧张,庄雪丹等乘务人员不断为这名乘客降温,并以言语安抚。
当机长通知将会提前落地后,这名乘客依然颤抖不已,且紧紧拉着庄雪丹不敢放手。在最后的下降和着陆过程中,这名乘客惊恐不已,浑身颤抖。
庄雪丹因此半跪在乘客身前,右手抱住乘客不停抚摸其后背,左手穿过安全带尽量固定住自己。最后飞机比预计到达时间提前5分钟落地。
航班着陆后,这名乘客情况才好转,并相当感谢空姐的照顾。不少网友也转贴这则新闻,大赞空姐贴心服务,称庄雪丹是"最暖心空姐"。
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