7月19日下午，从临沂出差到济南的杨先生在经一路仁和居宾馆休息时，床头突然跑出一只接近十公分长的蜈蚣。惊魂未定的杨先生立刻找到前台反应情况并提出退款，却得知因为是网购预付的房间，无法退款，只能提供换房。换房之后，杨先生对于之前的事情还心有余悸，于是，杨先生当晚便离开了宾馆。
7月21日上午，记者联系到了当事人杨先生，说起这件事情，杨先生还是很害怕。“当时看着宾馆不错，没想到出现这样的事情。”据杨先生讲述，7月19日下午14点多，杨先生花费89元在美团上订购了一间仁和居宾馆的大床房。大约晚上19点，杨先生下了火车后，便直接来到了仁和居宾馆，在办理完入住手续和交付了100元押金后便到房间休息。
进入房间后，因为旅途劳累，杨先生躺在床上不知不觉的睡着了，然而就在杨先生翻身的时候，模模煳煳看见枕头下面窜出来一条虫子。“当时也不知道几点，一开始只看见一条黑影在动，结果后来仔细一看是条蜈蚣，和我食指差不多长，足足有10公分。”由于事情突然，杨先生吓得立马站了起来。
事情发生后，杨先生立即跑到宾馆前台反应，当杨先生提出退款时，一位宾馆工作人员称，不能进行退款，只能给杨先生换房间，“当时协商了很久，工作人员就是不能退款，我只好答应换房。”杨先生说道。
换房之后，据杨先生表示，工作人员给我换了比原来好点的房间，但是躺在床上还是害怕有类似刚才的事情发生，思考再三后，杨先生便拿着退回的100元押金另找宾馆住宿。
了解事情经过后，记者联系了仁和居宾馆。据工作人员表示，杨先生居住的房间是139元的大床房，但杨先生当时是通过美团预付订购的，所以89元的房间费没有经过前台，而是收入到了网站上，无法进行退款。如果是现金、微信或者支付宝付款的话，是可以给顾客退款的，所以我们提出向杨先生更换房间。
当记者问起为何房间里会出现蜈蚣时，一位宾馆工作人员表示，可能是因为济南前几天下大雨，房间里潮湿引起的。目前，杨先生已经返回临沂，他希望仁和居宾馆以后能注意卫生，别让类似的事情再次发生。
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