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人手一杯饮料似乎已成常态,但饮料若是冰块加太多,可能会让人感觉被「坑钱」。美国一名女子Stacy Pincus上周三(27号)上法院,指控大型连锁咖啡店星巴克的冷饮冰块加太多,让顾客实际上只得到分量一半的饮品,涉陈述不实及诈欺,索偿500万美元(约1.6亿新台币)。
星巴克回应指,冰块一向是冷饮的重要部分,认为诉讼没有法律根据。他们又指,如果顾客对饮品不满,职员可以重做一杯。不过Stacy认为,星巴克应加大咖啡杯容量。星巴克时不时被指「偷工减料」,上月加州就有2名居民指称,星巴克的热饮的分量比承诺的少1/4。
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