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旅行社提醒民众,不论是从网络、旅行社,或是电话订机票,务必在收到对方确认出票讯息时,仔细核对乘客英文姓名是否与护照吻合,以免影响登机。(记者黄惠玲/摄影)
一位要从芝加哥飞到德国法兰克福机场的华裔妇女,日前到芝欧海尔机场准备出境时,因机票上的英文姓名拼法与护照有出入,而被航空公司剧绝登机,这名华妇只好又花了600多元,重新购票才顺利继续行程,资深旅游业者提醒,越来越多民众透过手机从网络订购机票,因手机键盘很小,十分容易失手打错英文字母,在订票后,务必仔细检查英文姓名是否正确,以免荷包失血影响出游心情。
因为跟法兰克福当地亲友已经订好时间,在不想影响原有计画的情况下,华妇只好自认倒楣另买新的机票上机。
芝加哥海天旅游东主陈莎莎表示,上述错误大部分都是因为在订购机票时,误打英文字母造成,尤其现在手机使用普遍,更容易出错,她强调,一般机票预定24小时内,如发现姓名、班机、日期有误,都可以要求更改,因此收到邮件或是纸本确认讯息时,一定要核对是否有误。否则等到机场时才发现,很多时候都会被拒绝登机。
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