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被揭监控分析青少年情感 facebook道歉
www.creaders.net | 2017-05-01 10:31:46  东网 | 0条评论 | 查看/发表评论

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facebook被揭大规模分析年轻用户的情感。

  澳洲传媒周一公开社交网站facebook的机密内部文件,指fb为了提高广告效率,利用极复杂的演算系统,监察年轻用户贴文及评论,借此分析他们何时感到焦虑、紧张等负面情绪,以向他们提供“自信提升”等相关广告。由于有关用户最年轻的仅14岁,fb的做法掀起广泛的道德争议。fb就事件公开致歉,承认不应以此方式监控青少年,正调查事件。

  《澳洲人报》报道,该份长达23页的fb内部文件,由两名高层费尔南德斯(David Fernandez)及辛恩(Andy Sinn)于今年拟订,是向澳洲4大银行之一作汇报之用。文件指,透过实时监控国内640万名14至21岁用户的网络活动,可得知他们的心理状态,包括感到挫败、受压、焦虑、紧张、愚蠢、无用、失败等。

  fb更详细分析年轻人的心理活动周期,指他们周一至周四较需要提升自信,周五至周日则较常分享成就。上述的情绪分析数据,可为客户提供更有针对性的广告服务。文件更称,用户情绪资料是源自fb的内部数据,在保密协议下才分享予广告客户,并不对外公开。

  报道质疑fb上述的监控分析行为不止在澳洲实施,而是全球性的。报道指,澳洲的广告宣传条例规定,需得到父母或监护人的同意,才可收集或公开14岁或以下人士的个人资料,fb的做法可能有违相关规定。

  fb发言人回应查询时拒绝透露情感监控的规模,但称有关的研究牵涉年轻人的敏感资料,并无跟足一贯的严谨程序,已展开调查是否涉及程序出错及人为疏忽。

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