住在科罗拉多州奥罗拉(Aurora)的72岁妇人珊卓拉‧库恩兹(Sandra Kunz)，虽然长年肺部健康不佳，但因维持家计的现实需要，疫情期间继续从事沃尔玛(Walmart)柜台人员的工作。库恩兹的丈夫受伤失业之后，家里收入都靠她支撑。
库恩兹因为感染新冠病毒，今年4月20日过世。就在库恩兹病逝的两天之前，她的丈夫已经早一步被病毒夺走性命。
库恩兹的妹妹宝拉‧史贝尔曼(Paula Spellman)接受美国有线电视新闻网(CNN)访问时说，虽然无法确知姊姊究竟在何时何地感染病毒，但姊姊生前曾经抱怨说，有客人在柜台结帐时，朝着她的方向咳嗽。
史贝尔曼说："真希望她没有去上班，早知道的话，真希望她请假。"她也表示，对于姊姊之死感到愤愤不平，"她应该受到更多保护才对。"
为了保护第一线超市员工避免遭受病毒传染，沃尔玛各地连锁分店结帐柜台已经纷纷加装塑胶玻璃隔板，并且提供口罩给员工。
报导指出，公共卫生专家与劳工安全专家都指出，病毒大流行期间，结帐柜台是超市里最危险的地点，因为结帐人员所碰触的每一样物品，之前都被消费者或其他员工碰过。根据美国疾病管制暨预防中心(CDC)资料，如果碰触的物体表面沾染病毒，就可能导致染疫。
另外，美国疾病管制暨预防中心建议民众，应与他人保持至少六尺的社交距离，避免病毒传染。但超市结帐柜台人员与消费者的距离，却不可能做到保持社交距离的标准。对于消费者来说，在结帐柜台遭到感染的机率也相对增加，如果结帐柜台的员工感染病毒，极可能让顾客在近距离接触之下被传染。
河滨加大(University of California, Riverside)流行病学家布朗(Brandon Brown)分析，由于每一个顾客都必须通过结帐柜台，并且在结帐柜台停留某一段时间，让这个地点成为店内最危险的地方。
劳工权益倡议组织表示，某些零售业者并没有强制规定消费者入店必须全面戴口罩，就算业者订有类似规定，实际上却没有彻底落实，让柜台人员面临健康风险。
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