终于出手了，苹果、三星遭顶格处罚

无奸不商，简简单单四个字，却是小到商贩大到万亿上市公司，都逃脱不了的魔咒。

但纸包不住火，事情总有败露一天，正如串联《无间道》三部曲始末的那句话一样：出来混，迟早要还的。

近日，万亿市值帝国的苹果和营业额占韩国20%的三星，以合计超过1亿元人民币的代价，偿还自己犯下的错。

据新华社昨天（10月25日）消息，意大利监管部门（AGCM）24日决定，对苹果公司和三星公司分别处以1000万欧元（约合7920万元人民币）和500万欧元（3960万元人民币）罚款。

有媒体披露，这是意大利监管部门可以给予的最高处罚。

意大利方面在发布的处罚声明中表示，苹果和三星“诱导”用户安装他们手机无法完全支持的系统更新软件，两家企业没有告知消费者这一情况，没有向消费者提供版本降级方式。

系统更新一些时候导致手机出现“严重问题”，包括运行速度变慢，极大影响手机性能，迫使用户改用新机型手机。

以苹果公司为例，这家企业“不断建议”iPhone 6型手机用户更新系统，新系统依据iPhone 7型手机设计，安装后可能导致iPhone 6型手机运行速度变慢；苹果没有告知用户这一情况。三星公司方面，这家企业建议Note 4型手机用户安装依据Note 7型手机设计的新系统软件，旧型号手机更新系统后出现“卡顿”和电池续航时间缩短现象。

对此处罚，三星方面当天就发布要上诉，因为企业“没有发布任何致使Note 4型手机运行速度变慢的系统更新软件”。但苹果方面，一直默不作声。

能有什么好说的，年初的时候，苹果就因为“降速门”闹得沸沸扬扬。

2018年年初，苹果遭遇全球范围内用户的多起投诉，投诉苹果手机在频繁更新系统后，手机性能下降，速度变慢。

面对汹汹民怨，苹果承认自己的软件更新会降低旧版iPhone的速度，并公开道歉，通过其官网发布声明，表示不会故意缩短任何产品的寿命，同时提出了解决方案，将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。

事实上，通过频繁提醒用户更新系统以降低手机的性能、续航时间这个锅不该由苹果一家来背，这种手段已经被默认为手机行业的潜规则，是惯用手段。

目的之一，就是逼迫用户换新机。

我们知道，最近一两年全球智能手机出货量呈下滑趋势。2017年，全球智能手机出货量首次出现下降，跌幅为0.3％，IDC预计2018年还将持续颓势，全年出货量约为14.62亿台，同比下降0.2％。

中国手机市场下跌更为明显。据工信部数据显示，2017年中国智能手机出货量为4.91亿部，同比下降了32.5%；2018年1-9月，国内手机市场出货量3.05亿部，同比下降17.0%。

导致全球手机市场尤其是中国手机市场见顶因素有三：

1、智能手机需求量逐渐见顶。以最大的发展中国家中国来说，2017年我国手机用户达到了14.2亿，平均人手一部。欧美日韩等发达国家就更不用说了。

目前，需求量仍较旺的地区，就剩非洲与东南亚地区，国内的华为、OPPO、vivo、小米、联想，国外的三星、苹果，已经在这些地区展开了激烈竞赛。

2、质量、性能越来越好。以国产品牌华为、OPPO、vivo、小米来说，短短几年内质量已经得到了飞速跃升。虽然智能手机不能像当年的诺基亚一样经得起摔，但只要保护的好，用个2~3年基本没什么问题。

3、技术更新迭代乏力，刺激用户的换机因素没有那么强烈。以苹果新品iPhone XR/S来说，性能是优化了不少，但用户体验上与iPhone7、iPhone8并没有太大差别，用户能感受到的估计也只有电池续航能力强了。

此外，新品的价格越来越高，性价比越来越低，多数用户若不是非换不可，一般不会想着换手机。

手机换手周期长、频率低，最受不了的当然是手机厂商。试想要是大家都买了件衣服都要穿上三四年不换不添加，那服装厂商不得喝西北风去呀。

所以手机厂商们着急啊，除了花大力气研究新技术外，还得另辟蹊径，逼迫用户换新机，比如系统更新。

系统更新推荐的理由一般都是修复漏洞，增加新功能，升级体验。但另一方面，安装包更大，会占用内存，也有可能会出现新的bug，尤其是会增加耗电量，这一点并不会提示。

比如说苹果最新的iOS12.0.1，身边更新了的朋友都说，升级后手机反应确实快了一些，但耗电量明显增加了。

最苦闷的是，苹果系统升级后无法返回之前的版本。

所以，本号以为，无论苹果还是安卓，除非手机有太多bug需要修补，不然还是少更新为妙，避免掉入手机厂商们的潜规则。