埃塞俄比亚航空公司Tewolde Gebremariam首席执行官在新闻发布会上称，“机长想要回头”。
据英国广播公司（BBC）报道，埃塞俄比亚航空公司首席执行官Tewolde Gebremariam说，这架坠毁飞机的机长告诉博乐机场管制员，刚刚起飞时机长对地面说，他遇到了困难想要返回，并且获得了返回许可。Tewolde Gebremariam还表示，这架飞机10日早上从南非飞抵埃塞俄比亚博乐国际机场。
“这架飞机从南非出发抵达亚的斯亚贝巴后在博乐国际机场地面停留超过三个小时，停留期间工作人员没有做出任何发现该架飞机有故障问题的备注。”Tewolde先生说，他到坠机现场时，烟雾仍然在现场燃烧。
此外，埃塞俄比亚航空还公布了更多失事客机的乘客信息。
埃航表示，截至目前得到的乘客相关信息为，肯尼亚有32名乘客，加拿大有18名，埃塞俄比亚9名，中国8名，意大利8名，美国8名，英国7名，法国7名，埃及6名，荷兰5名，持有联合国护照的4名，印度4名，俄罗斯3名，摩洛哥2名，以色列2名，比利时1名，乌干达1名，也门1名，苏丹1名，多哥1名，莫桑比克1名以及挪威乘客1名。
中新网3月10日消息，埃塞俄比亚航空公司一架客机在起飞后不久坠毁，机上载有149名乘客和8名机组人员。据埃塞俄比亚广播公司发布的消息，客机上157名乘客和机组人员全部遇难。据中国驻埃塞俄比亚大使馆从埃塞俄比亚航空初步核实的情况，有8名中国公民乘坐该航班。
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