北京市大兴区早前爆发疫情时，有确诊病人曾到过西红门一家大型购物中心，部分商店因而一度关闭，同期造访过购物中心的市民也纷纷被居家隔离或集中隔离。不过官方的处置不一，引发网友吐槽，当局也未通报病例去的具体地点和详情。
今年1月中旬，大兴区爆发聚集性感染后，大兴区天宫院三栋楼居民被异地隔离，至少4个社区被封闭管理。对于有确诊案人曾到访的地点进行了大排查，虽然当局并未公布病例去的具体地点，但多名网友表示，确诊病人曾去过西红门荟聚购物中心，有商店一度关闭。
记者採访荟聚购物中心商家，多名店主予以证实。其中一名店主A表示：确诊病人曾去了欧尚（超市），之后欧尚关门，人员隔离，但欧尚超市现在已经开业。
这名店主说，他们全部做了筛查，核酸检测了五六次。但因为害怕疫情，现在顾客不多，到的人也是买完东西就走，不再逛了。“我们不敢上班了，害怕，害怕！”
另一名商店店主B透露，这个病例是天宫苑的，曾去宜家（荟聚购物中心内）那边的店（欧尚超市），该处消杀完后，又正常营业了。
但当局和商场并未公布病人曾到访荟聚购物中心的消息，有的店员并不清楚详细情况。有店主C说，她只知道病例去过欧尚超市，“具体我们也不清楚，没人告诉我们，商场肯定也不会告诉我们”。
儘管当局未公开该信息，但有北京多名网友表示，曾因到过西红门荟聚购物中心，被隔离。
微博网友“花落–”1月26日留言：“确诊患者是10号去的荟聚，我就20号去荟聚吃了个海底捞，现在还被居委会要求居家隔离，我太难了行程码是绿的，去的都是低风险地区，也没有接触过危险人员还要整天憋在家裡，真难！”
“溜达–”回覆称：“你这个冤……我们10号去的，差点被拉走集中隔离，行李都收拾了，又说让居家（隔离），贴了封条了！”
网友“离深–”也询问：“10号和老公带孩子去过西红门荟聚，1月23号让我们居家隔离，1月25号解除隔离，1月28号直接把老公拉走集中隔离，我和孩子居家隔离，荟聚现在还开著门呢！到底啥情况？”
日前，大兴区天宫院街道融汇社区内，居民排队进行核酸检测。新京报记者 大路 摄
“坐等–”留言：“我也是10号（去过西红门荟聚），本来说居家（隔离），今天被拉走集中隔离了！”
“金凤–”：“我也是服了！这商场也一直没封闭，也不提醒大家，可是只要最近去了就接到社区电话，我也是要求今天下午再做核酸，每天还要早晚上报体温！”
还有朝阳区网友吐槽北京防控措施混乱，应对不一：“西红门荟聚这次隔离防控各政府部门处理起来真是百花齐放……隔离的不隔离的，通知的不通知的，集中隔离的居家隔离的。有三天一做核酸的还有只做一次或两次的……经历这次疫情防控的大家有被收费吗？我被要求在家隔离还要求核酸检测自费。谘询乡卫生部门一直说是保密文件拒绝公开。”
也有人附和：“我在大兴，也是说是密文！”
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