5月12日，在重庆江北区保利香雪小区，白天年轻业主都出去上班的时候，留守在家里的老人和小孩被派出所、居委会的雇佣的保安殴打、推搡。当晚年轻的业主下班回来要求派出所交出打人凶手，愤怒的人群将派出所和居委会砸个稀巴烂，还打伤了几个保安。
网友发布的视频显示，5月12日晚，重庆保利香雪小区的业主们下班回家，发现家里的老人和小孩被派出所、居委会的雇佣的保安殴打、推搡。愤怒的业主们聚集在一起，冲进派出所要求交出打人凶手。许多当时在现场的保安都被扒光了衣服，还有的保安被打的头破血流。派出所、居委会的门窗、办公室的物品都被砸烂。
业主们用石块砸派出所、居委会的窗户。民众聚集在小区，喊着要派出所、居委会“滚出去”。民众质问派出所，为什么把老人、孩子打了，派出所的人员也没有给出一个满意的答复。结果民众就开始砸派出所和居委会。派出所警务室和居委会的牌匾也都被砸烂，扔在地上。
据业主反映，事发原因是石马河街道办事处（石马河街道办）在未经全体业主及业主代表同意的情况下，单方面发布香雪苑社区成立告知书，并把办公用品搬到小区内部，侵犯了业主的知情权和物权，遭到业主集体抵制，双方一度态势紧张。
而在2021年4月14日下午，就已经发生过一次冲突。据小区居民反映，其所在小区有人员产生肢体冲突，疑似有人受伤，救护人员也赶到现场救治。
当地业主与派出所、居委会的矛盾从2014年就开始了。据当地媒体2014年报道，重庆江北石马河街道未经保利香雪全体业主或业主代表同意，擅自与保利香雪物管签订协议，在小区内部建设办公场地，并准备办公。小区是设有门禁系统的相对封闭的住宅小区，这对小区业主的私密性、家庭安全、以及整个小区的治安带来了负面影响。
据悉，重庆保利香雪约有6000户家庭，超过2万人入住。
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