手机报案增多，但不少报案人说不清具体位置，华盛顿特区政府现联手科技公司"RapidSOS"，解决手机无法向911系统传输定位数据的难题。官员以繁忙的北维州泰森角购物中心为例，多数人不知该中心的地址；过去警方只能获悉报案人在商场、停车场或靠近路边的大概位置，现在则能将位置锁定在数尺之内。
苹果手机IOS 12拨打911，会自动提供位置。
全美911中心超过八成报警来自手机，华府每天手机报警占比类似，达3500通；但自智慧手机推出以来，无法与911报警中心传输位置信息的问题就一直存在，许多像华府这样的报警中心，使用的技术还是50年前的，利用多个基地台发送的手机信号来推算位置，但结果时好时坏。
总部位于纽约的RapidSOS公司创始人马丁(Michael Martin)说，全美有6300家紧急电话中心、使用数千种软体；该公司与全美2500家紧急电话中心合作，帮助定位突发事件的位置，其中包括北维州费尔法克斯郡及大华府其他地区，现在轮到华盛顿特区。
RapidSOS与911报警中心，以及苹果、谷歌、安卓等手机运营商(carrier)合作，从智慧手机端直接发送信息到紧急报警中心，地方政府还可免费使用RapidSOS的定位服务。
联邦通讯委员会(FCC)估计，准确的位置信息每年有望拯救1万人生命。但以华盛顿特区2014年的数据为例，半年内接到38万5341通911报警电话，只有3万9805通传输了准确位置信息。
随着智慧手机的使用频率增高，华盛顿特区正计画实施"新一代911"报警系统，允许民众发送紧急短信，并在急救人员赶往现场的同时，为他们提供更多有关位置或受害人的信息；该系统升级完成后，华府报警系统则不再需要RapidSOS的技术支持，但在此之前，将由RapidSOS填补技术空缺。
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