Yahoo新闻12月3日报道，近日，悉尼一名女子对澳洲政府提出了批评，指责他们在邮寄新护照时“削减成本”。


她表示，看到“这辈子最重要的证件”只是被“随便塞进信封里”就寄了过来，几乎没有任何保护措施，这让她感到“十分惊讶”。


今年早些时候，澳洲护照已成为“全球最贵护照”——费用从325澳元涨至398澳元，超过墨西哥护照的346澳元和美国护照相对适中的252澳元。因此，Natalie Vellozzi本“期待”在邮寄过程中护照能得到更多保护。

这名悉尼女子在接受Yahoo新闻采访时表示：“我简直不敢相信护照就这样被塞进一个纸信封里，连个塑料套都没有。”此前的护照都配有双面保护套，但现在似乎不再提供了。

她说：“快递包装感觉很不妥当，信封看起来并不安全。”

Vellozzi还建议，考虑到护照需要使用长达10年，应该使用防震信封，以防护照在运输过程中受损而无法使用。

她在TikTok上发布了一段视频，表达了她的不满，称“政府显然正在削减成本”。

她愤怒地说到：“护照上一点损坏都不能有，如果护照有一点点损坏，其他国家甚至都不会让你入境。但你看看它是怎么寄来的，就这样随便塞进信封里。没有塑料套，什么都没有。我觉得这太奇怪了。”


此前就有澳洲旅客因护照轻微破损而被拒绝入境，比如悉尼女子Madelaine就因护照缝线有小破损而错过了花费2000澳元的巴厘岛之旅。

根据澳洲护照办公室的规定，严重的护照损坏会影响出行。但官网表示：“正常磨损不会有问题。”并建议澳洲旅客要保持护照“完整且状态良好”。

Yahoo新闻已就护照邮寄协议联系澳洲护照办公室寻求置评。

Vellozzi还注意到，自2022年9月开始启用的新版R系列护照，质量不如之前的P系列。不过，P系列护照仍然是安全的旅行证件，可以继续使用到过期为止。

她表示，与之前的版本相比，新护照“软得离谱”，“质量完全配不上价格”——而且不止她一个人这么认为。

许多澳洲人对新设计提出投诉，担心护照无法坚持到预期的10年使用期，很多人都注意到护照的封面容易弯曲。


Vellozzi告诉Yahoo新闻：“与之前的版本相比，材质感觉不够耐用。护照变薄了，这让我担心其使用寿命，尤其是对经常旅行的人来说。”

“虽然我只使用了很短时间，而且也很小心，但护照封面已经开始卷曲和弯折。这让护照看起来很旧，耐用性不如预期。”

“幸运的是，我收到的护照没有损坏，但我能想象如果处理不当可能会出现问题。考虑到护照的价格，我本期待更好的耐用性和更优质的做工。”