董明珠：1億格力手機 開機畫面必須是我

　　空調業史上最冷年慘澹收官，業內估計銷量下滑10%到20%，市場老大格力也未能倖免。格力半年報顯示，公司上半年實現501.11億元營業收入，同比下滑13.4%，歸屬上市公司股東淨利潤57.21億元，同比微增0.05%，為2009年金融危機以來首次營收下滑。一時間各種唱衰之聲不絕於耳，“天花板”之說再度浮現。

　　9月14日，《中國企業家》記者在珠海專訪了格力電器董事長董明珠。一襲灰色長裙，標誌性的大圍巾，談笑風生的董明珠看起來完全沒有受到財報壓力影響。對於近期在網上流傳的一份機構對格力電器的調研報告，董明珠回應稱內容屬實，“那是我們董秘回答的。銷售下滑是事實，渠道庫存哪年都有，難道2014年就沒有2013年的庫存？智能化設備我現在才賣2個億，能說是增長動力嗎？從財務角度來看這麼回答沒有錯，但是要我來說我不會這麼說。如果投資者被影響了，說明他們對格力不了解。”

　　以下是《中國企業家》與董明珠對話的乾貨整理：

　　今年做好下滑10%準備

　　問：空調業好日子到頭了嗎？

　　董明珠：2015年我們做好了下滑10%的準備，很正常，我覺得簡單的數字增減不能說明一個國家、一個企業的實力。我們的輿論往往把一個小問題說成大問題，渙散軍心。格力電器年年分紅，今年還是會分紅，股市里有幾家企業能做到？

　　今年我們在股東會上不強調銷售增長目標，對我們來說正是轉型的好機會。首先整個大的經濟形勢擺在這兒，另外前幾年節能補貼政策透支了一部分市場需求，現在泡沫消失，市場一定會下行。因為以前需求是虛假的，不是真實的消費者需求。

　　上半年為什麼銷售收入下滑？首先是上半年對往年承諾的渠道商返利政策要消化掉，原來經銷商給錢拿貨，現在經銷商不給錢也要拿貨。市場下滑的情況下，格力能保證經銷商生存下來，保證他們合理的利潤，這就是最好的打氣。

　　其次是價格調整，我今年的價格和去年的價差都不止10%，有些高端產品降價幅度達到20%到30%。消費者越來越理性了，過去的單台暴利不存在了，一定要有規模效應。

　　但是我不悲觀，我覺得很正常。關鍵是格力利潤並沒有降。收入下滑、利潤不變，我靠的是管理增效，產品智能化、生產智能化，效率的提升。

　　把兩家三家財報放在一起比，別人要比我也沒辦法。格力增長200億的時候，說我只踩油門不踩剎車，格力稍微放慢一點，又說我碰到天花板了。也許今年我快，也許今年我慢，明年還慢，也許我慢上兩三年後突然快速增長。我還是那句話，對格力沒有信心，你可以把股票賣掉。

　　我做空調我從來沒有覺得有困難。沒有經濟下行，產品一樣要不斷創新，我考慮的是百年企業，不是短期效應。未來兩三年行業也許會是橫盤狀態，但企業就不一定了。空調市場也有變化，比如說多聯機份額越來越大，格力可以很自豪的說，多聯機我們是做得最好、最大的。格力產品已經覆蓋了地鐵、高鐵、機場、軍工、核工業基地，這些地方對產品要求都很高。多聯機可以擴大原有的市場，但是要用多長時間？誰也不敢保證。現在我們家用空調依然有幾千萬套的量。

　　手機做5000萬從來沒改口

　　問：格力手機是不是失敗了？

　　董明珠：格力手機現在還是團購，根本還沒啟動市場銷售。團購用戶有企業、政府、小公司等等，他們希望增加定製功能。我們一代產品也就幾萬台銷量，我不是很看重這個數字。

　　有人說“董明珠說手機賣5000萬台改口了”，我從來沒改口，5000萬還是1個億對格力來說都不是問題。我也可以打價格戰沖銷量，但是我沒做，因為我要對消費者負責。為什麼格力手機用我的照片做開機畫面？不是因為省廣告費，是我要告訴消費者，我是格力手機創始人，這是尊重消費者。

　　誰反感？可能是我的競爭對手，消費者不會對我反感，格力的用戶不會對我反感。格力的用戶會用我的手機，空調行業沒人做手機，你做了，他急了，很正常。

　　格力手機有個群，我們會在群里聽大家的意見，比如有人說配置要提高，但沒有人對手機的質量有意見。現在是安卓系統，下一步要用自己的系統，什麼系統？不告訴你，也得讓我們有一點神秘感。我覺得格力手機應該是個大數據庫，現在我們還在升級，以後在上面控制智能家居，在上面買東西。

　　格力多元化是自然擴張，是因為我們在上游掌控的核心技術，比如電容、電機、壓縮機；第二個就是我的渠道，我的渠道需要更完整的品類。

　　格力未來還要進哪些品類？和智能家庭相關的產品，我們可能全部要覆蓋。空調、生活、手機，所有電器。做不做彩電？也可以考慮。什麼時候？我想還是當我們擁有時，再去承諾。你可以成為我的第一個消費者做內測。

　　要和互聯網公司合作

　　問：700億現金怎麼花？

　　董明珠：700億現金怎麼花？我們董秘說的700億不完全是自有資金，還有一部分運營資金。這部分資金抗風險能力比較強，不會盲目投資。我要投資一個項目必須是有把握的，比如說手機，人家都說是紅海了，但是我還要進。我只抓兩個問題，第一，沒有債務風險，第二，要保持行業領先地位。

　　我從來不認為互聯網造成了製造業的危機，如果實體經濟不行，那是自己無能。互聯網只有提高效率，而不是傷害。我當時跟雷軍打賭，馬雲也在上面，為了舞台效果，他站在雷軍那邊。不可能王健林馬雲都站在我這邊嘛。你有沒有注意馬雲當時說了一句話，他說王健林會挑，先選了我，他只能選雷軍。

　　前幾天我在廈門上對話節目，又見到了馬雲。格力和互聯網企業有沒有可能合作？我們要合作有三個原則，第一是共贏，第二是奉獻，第三是創新，必須要有共同的文化底蘊，才能有更好的合作。合作和成功之間沒有必然關係。有沒有合作目標？我只能說，目前還不到時機。是阿里還是360？這個也不能說。

　　我不是追潮流的人，要追潮流我就不會在這，這20多年我的風格沒有發生任何改變。手機是每個人都必備的工具，我為什麼不能去搞？我從來都是把複雜的問題簡單化，我很單純，你不要想那麼多。

　　走進格力的大門可能會感覺到和時代有點脫節，我們馬上要推廣軍事化管理，包括行為標準、語言標準，在這個新的時代，互聯網時代，讓過去的優良文化融入進去。你們覺得難，我覺得一點不難。

　　每個人都有評價你的權利，這並不重要，重要的是你做了什麼，對社會貢獻了什麼。一個人站在某一個角度對你的評價肯定是不完整的，別人偏聽偏信，你何必要計較？人最大的誤區就是，希望每個人都說你好。我還是堅持自己做人的原則。

　　三年內所有工廠完成智能化改造

　　問：機器人是新的盈利點嗎？

　　董明珠：我們成立了全資子公司做自動化裝備，第一原則還是自主研發。沒有外部投資，因為我不缺錢。如果我要引入外部投資，相信會有不少人感興趣。格力的自動化檢測、數控、物料監控等等智能設備開發用了兩年半時間已經走向市場，對外銷售。格力所有的生產基地三年內全部完成自動化改造，包括鈑金連杆設備、自動化物流、總裝和檢測等等，現在的設備全部是我們自己的。

　　格力做這個的原因首先是把員工從繁重的體力勞動中解放出來，這是我們做自動化設備改造最重要的原因。另一個原因，保證產品質量一致性，讓普通員工有更多時間去思考，提升業務水平。成本減少不是最主要的，成本控制有很多因素，不是換個機器成本就能減少的。

　　目前我們工業機器人和服務型機器人都有，不好說準確上市時間。市場有可能會被誤導。我們有這個能力，根據需求去生產。服務型機器人很多，掃地機器人現在很多，對我來說沒難度。

　　格力目前的水平跟德國比還有差距，你說兩年半就能超過德國那不現實。我對投入上不封頂，我們每年研發總投入幾十個億。現在空調之外其他的收入，我認為是微不足道的，但很難說以後會怎麼樣。