据中国驻俄罗斯大使馆网站消息：1月3日，中国驻俄罗斯使馆获悉，俄“体育频道”、TB3、CTC等电视台正在播放使用中国国歌、有损中国尊严的 “Orbit”口香糖广告。对此，刘古昌大使予以高度重视，并立即指示使馆有关部门同俄方进行交涉，要求其立即停播有关广告，并弄清背景情况。
使馆迅速与俄外交部有关司局、俄有关电视台以及广告公司进行交涉，要求对方充分认识问题的严重性，立即停播广告，作出必要解释，保证不再发生类似事件。
俄外交部及有关司局高度重视，作出政治决定，采取多项有效措施，在俄其它相关部门密切配合下，使问题得到了有效解决。至1月8日下午17时，俄有关电视台已全部停播涉华电视广告。俄外交部有关负责人表示，俄电视台今后绝不会再播出类似广告。
据悉，1月9日，美国“箭牌”糖果公司莫斯科分公司、BBDO公司莫斯科分公司负责人专程赴中国驻俄使馆，就广告事件进行正式道歉，并递交了致刘古昌大使的道歉信。
他们表示，十分敬佩和尊重中国的伟大文化及近年来在政治、经济领域所取得的巨大成就，绝对无意损害中国的尊严和形象。之所以出现如此荒谬的失误，主要是由于二公司缺乏对中国的基本了解，竟不知在广告情节中所使用的乐曲是中国国歌。二人表示，已充分意识到所犯错误的严重性，愿采取有效补偿措施，挽回有关广告所造成的不良影响。
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