昨晚，上海的电视观众在新闻节目中看到了韩正市长对市交通局值班室的的严厉批评。
据报道，2月2日上海遭受暴雪袭击之际，韩正一早就来到市政府值班室，先后打电话到崇明、嘉定、闸北、徐汇、南汇、金山、奉贤、杨浦、青浦、松江、宝山、闵行等区县政府值班室，一一详细询问各区县市民百姓生活必需品供应是否正常；随后还拨打了市政府各职能部门值班电话，当拨通市城市交通管理局值班室的电话时，韩正表情变得严肃起来。
对于市交通局关于当前上海城市交通状况的“汇报”，韩正表示不满。他严厉批评说：“你交通局值班不了解全市的交通情况是不应该的，你明白吗，迅速了解，及时上报！”韩正要求该部门本着对人民群众高度负责的态度迅速整改，彻底转变工作作风。
这一幕昨晚通过SMG新闻综合频道18时30分的新闻节目向全市进行播放。
3日，新民网拨通市城市交通管理局总机，向该局值班室了解当前城市交通及长途客运调度情况，新民网被告知：该局白天不设值班室，只有晚间设值班室，且值班室只负责内部工作联络，不对外发布信息。
随后新民网拨通该局宣传部门电话，工作人员告知负责同志早间正在开会，韩市长的批评他们已经在处理，随后肯定会有系列整改措施出台。
对于新民网提出为网友了解当前城市交通状况及长途客运调度有关情况的要求，该工作人员建议新民网向交警部门咨询详细信息，或拨打962000城市交通服务热线；而后新民网提出：韩市长是早间拨打值班室电话，新民网也想向值班室询问，但该工作人员表示值班室不对外联系。
3日9时至10时30分，新民网五度拨打城市交通服务热线962000，但一直提示忙音无人接听；早晨，有网友致电新民网投诉，春运间长途客运部门订票及服务热线一直无法拨通。
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