中国大陆海协会副会长张铭清10月21日在台南市遭到追打、推倒，总统府在第一时间由发言人王郁琦出面表达遗憾，并谴责暴力。王郁琦强调，「对岸来者是客，以暴力手段对待来访客人，并不符合台湾人的核心价值。」
综合台湾媒体消息报导，王郁琦表示，「我们认为远来是客，我们应以和平理性的方式对待远道而来的客人，展现台湾人民的民主风度；以暴力方式对待来访的客人并非待客之道，也不符合台湾人的核心价值。」虽然总统府第一时间立刻表达遗憾，并且谴责暴力。但是抗议民眾扬言，张铭清若不为毒奶事件道歉，他们就要如影随形。
对此，府方相当不以为然。王郁琦表示，「是非公道自在人心，在今天的这种情况之下，还要求张铭清先生道歉是一件不可思议的事情。」但率眾前往抗议的台南市议员王定宇在事发后表示，张铭清是在推挤中踢到榕树根自己跌倒，对於率眾抗议却引发冲突，王定宇说，他不觉得遗憾，「张铭清要自己负责」！
王定宇说，所有的抗议都是民眾自发性的行为，张铭清在昨天承诺行程都取消，但是今天却又到处参观，「用欺骗的方式」，张铭清所到之处都遇到民眾自发性的围堵跟呛声。王定宇说，张铭清在推挤中自己被绊倒，「我是从他背后拉起来」，王定宇强调，他是单纯的去抗议张铭清在中国还没有针对毒奶粉事件对台湾道歉跟赔偿前就来台湾，「我并不想在肢体方面伤害他」。
不过根据亲往探视的内政部次长简太郎转述，张铭清强调自己是被人推倒、而不是自己跌倒的，抗议民眾不但直接呛张铭清表示不欢迎他以外，张铭清还被抗议民眾推倒，就连坐上车后，也有抗议民眾跳上张铭清的座车踩踏。张铭清目前身上有多起疼痛，稍早也请来推拿师帮忙復健。简太郎强调，将会严惩肇事者。
简太郎转述，张铭清强调自己是被人推倒的，而非自己跌倒。简太郎也强调，全案将进行调查，并严惩肇事者。不管是什麼原因动手打人就不对，国民党中央也在出声谴责暴力。国民党主席吴伯雄表示，任何民主政治都要防暴力行为；对於绿营支持群眾追打推倒张铭清一事，民进党主席蔡英文也表示十分遗憾。
不过对於国民党要求民进党道歉一事，民进党主席蔡英文则是态度强硬的说，「我觉得这个事情我们中央党部会处理，也会发表声明，但是我觉得国民党不要见猎心喜，把这件事情太过政治化。」蔡英文表示，「这个我们会下令告知我们所有的民进党的党员，在处理群眾事件的时候，要特别注意到这些基本的规则，我是觉得很遗憾，我会去进行瞭解这些事情。」
海基会副董事长张俊宏也说，现在是两岸关係和缓的重要时刻，发生这样的事件只是表现出台湾的野蛮，自古两军对峙不杀来使，这种行为、勇气，对抗中国武装部队可以，对抗来台参加学术研讨的学者，这种行为等於把国防利器都糟蹋了。民主法治是台湾最大国防武器，如果连民主法治都失去了，台湾只有投降一途。
台湾媒体说，以暴力手段待客，抗议民眾的行为已经让台湾既丢了面子，也失了裡子。
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