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万维读者网记者上官天乙综合报道:今天(北京时间26日),2013蛇年春运正式启动。预计今年春运总客流大约34亿人次。BBC中文网说“春运是全球最大规模的人类集体迁徙活动”。中国青年报记者从铁道部获悉,铁路部门把农民工旅客的运输作为重点,尤其今年春运车票预售期延长后,为方便农民工买票,主要采取了两方面的措施:一是进一步扩大农民工团体票办理数量,原则上10人以上(有的铁路局设定为6人以上)即可申请办理农民工团体票,团体票先于预售期办理。二是送票上门,13个农民工较为集中的铁路局组织110台流动售票车开进工地,为农民工购票提供上门服务。
交通运输部表示,2013年春运期间,农民工的返乡返岗运输需求将保持增长态势,仍是跨省长途客运的主要客流,交通运输部门将严禁春运车辆“带病”上路。为保障农民工顺利返家,交通运输部门还为农民工提供团体车(船)票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务,农民工较多、规模较大的企业、工地可以组织“点对点、门到门”的包车运输。
据中新网1月26日电,交通运输部预计,今年春运期间全国道路的旅客运输量预计为31亿人次,平均每天运送旅客大概为7741万人次,与去年同期相比大概增长9%。为应对春运期间客流量的激增,铁路和公路部分都在增大运力,同时推出多项举措帮助旅客顺利购票和乘车;而民航部门也积极加强各地机场信息的互联互通,提升航班准点率助力旅客平安出行。
据悉,全国民航旅客运输量预计达到3550万人次,比去年增加5.2 %。面对春运出行旅客的增加,民航已安排充足的运力以满足旅客出行需求。截至1月23日,民航已安排各航空公司加班包机共2.5万班,西部城市航班和海峡两岸包机客运航点均较去年有所增加。今年民航春运加班包机中,国内航线预计安排20726班、港澳台航线995班、国际航线3672班。
众所周知,公路运输在长途运输中远远逊色于铁路和航空。但对于多数旅客而言,乘坐火车或者搭乘民航都很难直接抵达目的地,而这时,短途的公路客运就显得极为重要,甚至是不可或缺。不同以往的是,今年春节期间将继续实行高速路上小客车免费通行,免费时间是2月9号00:00开始至2月15号24:00结束。
人民日报报道说,经过持续多日的“抢票大战”,不少人再次发出了火车票“一票难求”的慨叹。1月22日,记者点开12306余票查询网页,京广沿线无论普速、高铁,2月9日之前的车票几乎全部售罄,广州至成都、北京至江西等线路也都无票。有网友形容:网上查询,一望“无”际!
由于电话、互联网提前两天预售,紧俏线路车票在网上一放票,几分钟甚至几十秒内就被预订一空。由于所有售票渠道的票源共享,等到两天后窗口开始预售时,就算排第一也可能买不到票。
购票实名制、网络售票、电话售票……人们发现,这些措施的推出并没有改变春运火车票“一票难求”的状况。对此,铁道部运输局局长程先东回应说,铁路运力的硬短缺,是春运铁路“一票难求”的主要原因。
经过多年的铁路建设,中国铁路总里程已达到世界第二,高铁运营里程达到世界第一。作为少数没有完全市场化的交通工具,火车“比飞机便宜,比汽车舒服”,受天气影响较小,性价比相对较高,大多数人都将火车作为春节回家的首选,旅客需求连年增长。
据测算,今年春运期间日均旅客出行将达到8517万人次,而铁路的日均发送旅客量仅能达到561万人次。
程先东说,假设要完全满足每天8517万人次春运旅客的出行需求,铁路客运能力要在现有基础上扩大15倍,建设任务巨大;而在非春运和非黄金周时段,95%左右的客运能力又将被闲置,造成巨大的资源浪费。
除了绝对运能不足以外,春运客流自身的特点也加剧了铁路运能与旅客需求的矛盾。比如,从区域经济发展水平看,节前大多乘客从北上广前往中、西部地区,而节后则正好相反。春节期间开行的临客往往是超员去、空车回,或者空车去、超员回。在单向性明显的春运客流面前,本来就有限的铁路运力更显得捉襟见肘。
图:1月22日下午1点半,农民工侯起顺(左)、马俊胜(中)、陈少明(右)在北京西站临时售票大厅商量买票的事情。目前中国已经进入春运时间,出行高峰即将到来。 新华网记者 韩元俊 摄
农民工马俊胜买票记
新华网:1月22日下午1点,农民工马俊胜和老乡侯起顺、陈少明扛着鼓鼓囊囊的行李袋子和用油漆桶装着的洗衣粉、碗筷等杂物,走进北京西站售票厅。他们把行李往柱子边一放,从贴身的口袋里朝外掏出钱和身份证,小跑着来到农民工购票专口。
58岁的马俊胜迫切希望能够买到一张开往家乡山东菏泽的火车票,“最好是今天就能走,不管有座没座。”
这个售票厅位于北京西站西侧,是由地面停车场临时改建的。大厅内十分冷清,开放的窗口大多只有四五个人在排队。窗口工作人员告诉记者,由于网络和电话订票的预售期比窗口提前两天,更多地引导了旅客选用网络购票和电话订票,减少了车站和代售网点昼夜排队现象,而且除夕前的车票基本都已售完,节前购票高峰已过,所以这两天车站购票人都不多。
今年春运,铁路系统加大了网络订票、电话订票系统的优化和宣传力度,这两种订票方式已经有力地减轻了传统窗口售票压力,成为方便旅客购票的重要渠道。铁道部运输局营运部副主任卫瑞明在接受新华网访谈时介绍说,截至21日,互联网售票和电话订票比例达到43.4%,其中,互联网日均售票242.6万张,比去年同期日均多售176.2万张。彻夜排队购票现象基本消失。
但马俊胜和他的两位老乡没有买到票,他们和2.5亿农民工中的绝大多数一样,因为不懂得“高科技”的订票方式,而无法享受到网络订票、电话订票带来的便利,只好在确定回家日期的当天早早来到火车站售票窗口排队购票,好在车站并不如想象的那样拥挤嘈杂,让马俊胜们少了许多折腾。
“网络订票、电话订票我们听说过,可是我们整不明白,也接触不到电脑,到火车站买票最保险,管它有座没座,买到就走。”54岁的侯起顺说,“这么多年在外打工,几乎年年都是这样买票,也大多是买的无座票,有时候路上需要十几个小时,就坐在行李上,也没什么累不累的,都习惯了。”
(图:1月26日零点29分,今年春运北京铁路始发的首趟旅客列车L1907从北京西站发车。25日23点40分,记者在前往候车室的路上,碰到的这位乘坐这趟车回河南潢川过年的小伙子。一脸喜气的他说,能买到票回家很开心。 国际在线记者 黎萌 摄)三人中,马俊胜不太爱说话,年纪稍小的侯起顺看起来比较活络。记者问起老家的事,他立即打开了话匣子。
侯起顺的老家在山东菏泽市东明县的一个小乡村,年轻时,侯起顺组织过一支演出小团体。每年初一开始,他就带着这个队伍到各个村庄表演舞狮子、踩高跷。侯起顺踩高跷很厉害,“年轻时还能踩着高跷来个后空翻”,乡亲们特别喜欢看,每次锣鼓家什一敲响,大人小孩都追着看。
侯起顺说,每年春节他都要早点回家,因为他还要去组织演出队。“不管有座没座都要赶紧回家,收拾收拾屋子,也拾掇拾掇演出道具,该修的修,该换的换,乡里乡亲热热闹闹才像过年。”
除夕当日(2月9日)的火车票从1月21日开始发售,记者23日上午登录12306铁路客户服务中心网站和铁道部官方微博查阅发现,除少量高铁、临客和运行时间较长的车次尚有部分硬座票和无座票之外,春节前的火车票基本都已经售完,从22日起,购票高峰已经过去,出行高峰即将来临。
每年春运时候铁路部门都会发售农民工团体票,原则上10人以上(有的铁路局设定为6人以上)即可申请办理农民工团体票,一些车站还设立了农民工团体往返票办理专窗,今年还有13个铁路局共计110台流动售票车开进工地方便务工人员购票。
这两个月,马俊胜在北京劲松附近一家工地干活,但他没听说过在哪里可以办理团体票,“工头也没说过”。
在窗口买票时,陈少明的二代身份证丢了,随身带的是一张一代身份证,可是这个身份证早在2008年就已经过期了,陈少明并没有注意到这一细节,在售票窗口被退了回来。
“这也是个身份证,谁知道这个咋就不能买票呢。”陈少明悻悻地对说。陈少明只好找到值班主任窗口,被告知需要去“公安制证”窗口开具证明。
“公安制证”窗口排队的人也不太多,等了十分钟左右就轮到了陈少明,可是很快他就空手而归。“警察要我提供新身份证号码,说我这个身份证号码位数不对,电脑查不到我这个人。我都65岁了,也不识字,哪记得住那个号码啊,从来也没当回事。”
为了打击黄牛倒票,今年春运期间铁路部门严格落实了实名购票制度,同时为了方便旅客购票,相关部门对有效身份证件条件放宽至23种,并在火车站开设制证窗口,方便旅客办理临时证明。
陈少明唯一的身份证明就是这张过期的身份证,几个老乡商量半天也没搞明白该怎么办,问问周围的铁路工作人员,他们也说只能找警察,想再去问问办证的警察,可是窗口外的围栏里已经挤满了人,陈少明不好意思再挤进去了,给家里打电话想问问自己的身份证号码是多少,可是电话响了两遍都没人接。
有路人给陈少明出了一个主意:用老乡的火车票去买一张站台票,然后拿着站台票上车。马俊胜跑到进站口去问工作人员,乐呵呵地回来告诉陈少明“这个办法靠谱”,可是陈少明总觉得不踏实,“万一到时候不让上车就麻烦了”。
蹲在地上想了半天,陈少明决定自己一个人去北京六里桥长途汽车站坐汽车回家,“菏泽离北京不远,车多得很,也不要身份证。”
下午2点,售票窗口排队的人更少了,一些窗口甚至空无一人,马俊胜、侯起顺很快就买到了当天K1901次的两张无座票,票价81元,夜里11点23分从北京站发车,次日清晨6时到达菏泽。马俊胜说,5点多的无座票也有,可是到菏泽就是半夜,没法转车回乡下的家。
“不管咋说,赶紧回家是正事儿。”马俊胜说。在外漂泊了一年,辛辛苦苦就是为了和家人一起,热热闹闹的过一个春节,这是他们最简单、也是最现实的盼头。
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