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「我们观察用户在微博上谈论的明星,追踪社交媒体的热门话题,以及优酷、搜狐、乐视和爱奇艺用户收看剧集的次数。」
在粉丝堂的安排下,《吸血鬼日记》(The Vampire Diaries)主演之一伊恩?萨默海尔德(Ian Somerhalder)4月份来到广州。
他每周都会和几位好莱坞明星通电话,三句话不离「中国」。他发现,大部分好莱坞明星对「中国」几乎都一无所知。
罗斯曼说,他的团队负责「在好莱坞推广中国」。
他说:「我和这些明星讨论在中国会出现的某些情况,他们为什么需要理解这些文化差异,为什么需要欣赏这些差异。这是我们业务的重要内容。」
粉丝堂可不只是「说说」而已。公司成立不到两年,50人的工作团队就签下了150多名好莱坞明星和体育明星。粉丝堂在洛杉矶、北京和上海都设有办事处,协助明星们在中文社交媒体上与粉丝交流,以及与内地品牌签署代言协议。
粉丝堂的签约明星包括加拿大唱作歌手艾薇儿?拉维尼(Avril Lavigne)、出演美剧《吸血鬼日记》(The Vampire Diaries)和《绯闻女孩》(The Gossip Girls)的多位明星、好莱坞演员小罗伯特?唐尼(Robert Downey Jr.),还有美国职业篮球明星德维恩?韦德(Dwayne Wade),全都是中国粉丝热捧和热议的对象。
几年前,罗斯曼还在投行工作。他在中国做业务时发现,由于互联网普及,美剧等好莱坞制作在中国内地大受欢迎。
他发现,内地市场对西方节目的需求日益增长,优酷、搜狐和爱奇艺等中国几大视频网站开始购买美剧和英剧,内地年轻观众可以收看的西方节目越来越多。但他也发现,由于Facebook和Twitter在内地被禁,中国观众与西方明星的互动存在一个「真空地带」。虽然网络论坛火爆,但中国粉丝与他们追捧的明星之间几乎没有互动。
粉丝堂于是采用「数据驱动」方式来填补这个空缺。他们将明星带到中国,帮助他们与粉丝互动,在内地市场开辟一条收入渠道。
粉丝堂的目标客户是20至30岁左右、受过教育的城市居民,当中很多还在读大学。罗斯曼说:「我们观察用户在微博上谈论的明星,追踪社交媒体的热门话题,以及优酷、搜狐、乐视和爱奇艺用户收看剧集的次数。」
粉丝堂专门成立一个团队,为这些明星打理他们的中文社交媒体帐号。微博上发布的许多内容都是从这些明星的Twitter和Facebook页面翻译过来的,粉丝堂也鼓励这些明星为中国粉丝专门写点东西。
7月份四川爆发洪灾,导致40人死150人失踪,《吸血鬼日记》主演保罗?韦斯利(Paul Wesley)发布一条微博:「向四川的每一位送去我的关心与祈祷。要坚强,四川。」
微博虽然简单,但许多粉丝都说自己被感动了。他们纷纷留言:「谢谢你的关心。」
《钢铁侠》(The Iron Man)的主演小罗伯特?唐尼是个例外。罗斯曼说:「他没有Facebook和Twitter帐号,唯一的社交媒体帐号就是通过我们建立的中文微博帐号。』如今,他的微博粉丝已经超过135万。
明星们到中国会见粉丝和潜在赞助商时,很多人都会为自己在中国大受欢迎而感到意外。
在《吸血鬼日记》中扮演斯特凡?塞尔瓦托(Stefan Salvatore)的韦斯利3月份来到北京,他说:「来的时候我并不知道会出现什么场面,结果真的非常意外。《吸血鬼日记》 在这里似乎比在美国或其他任何地方更受欢迎。」
粉丝堂收集的数据显示,该剧在美国的月浏览量是800万次,但在中国内地达到了1亿次。
热门美剧《绿箭侠》(Arrow)主演斯蒂芬?阿梅尔(Stephen Amell)来中国时,所到之处无不被当地媒体和粉丝包围。
他说:「来中国是为了吸引更多中国粉丝,并加深对他们的了解。中国对我来说是陌生之地,我并不了解它。现在,应该要去好好了解它了。」
优酷网数据显示,《绿箭侠》播出第一季就在优酷获得了逾1亿次收看。阿梅尔承认,访华期间会见了大约100个????中国品牌,都有意同他签署商业合作协议。
截至目前,在协助西方明星在中国签署赞助协议方面,粉丝堂成绩斐然。该公司7月份宣布,过去一年撮合了价值逾2000万美元的代言协议,既有为期一个月10万美元的协议,也有多年期数百万美元的大单。
最著名的要算艾薇儿代言统一冰红茶的广告了。
在这则40秒的广告中,青春洋溢、活力十足的艾薇儿与一帮朋友在洛杉矶市中心玩滑板,但常去的滑板场地被关闭了;颇为沮丧的艾薇儿拿起一瓶统一冰红茶,喝了一口,就想出一个点子;在一幢摩天大楼顶上建起一个滑板场,兴致勃勃地玩起来。
她在随后的访谈中说:「这个品牌不只是一瓶冰红茶……我认为它是在鼓励年轻人追求梦想,面对挑战。」
这条广告在内地普遍受到好评,粉丝都表示感到意外惊喜。
优酷网一条评论说:「一开始我以为是假的……但后来,我很高兴统一选中她,并且设法让她来代言。」
另一条评论说:「从现在开始,除了统一冰红茶,我再也不喝别的牌子的饮料了。」
但也有人觉得艾薇儿与冰红茶的搭配未免有些古怪。
成都一位广告业高管说:「艾薇儿喝中国冰茶,这个念头很怪异,她要是喝冰咖啡或别的,会更合适。」
她说:「照这样下去,用不了多久,后街男孩(Back Street Boys)就会为中国女性清洁产品代言了。」
但罗斯曼不以为意,他认为这项代言是「真实可靠的」,与艾薇儿在中国扩大影响力的意愿相一致。
罗斯曼说:「如此广泛播出的广告,肯定好评差评都有。」(Amy Li)
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