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就在华尔街期待阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding)今年预期中的首次公开募股(IPO)带来大量财富之际,阿里巴巴创始人兼董事局主席马云(Jack Ma)对员工称公司面临前所未有的挑战。
马云在信中写到:“说实话,2013年尽管我们成绩不少,但总体没有超越我的期望值。我相信大家也能感受到2013年,我们有很多事情可以做好但没有做好,或可以做得更好。”
这是科技行业高管惯用的语气。他们经常就行业迅速变革的风险发出警告,称这种变革可能会使全球领先企业在竞争中落败,就像美国在线(AOL)和雅虎公司(Yahoo)那样。三星电子(Samsung Electronics)董事长李健熙(Lee Kun-hee)今年早些时候也警告称,公司必须持续进行研发投资,加强软件开发能力。
尽管如此,马云在信中的确指出了阿里巴巴面临的一个现实问题:如何在微信(WeChat)取得巨大成功的背景下争取智能手机用户。微信是腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 简称:腾讯控股)推出的智能手机通信应用。
在谈到微信时,马云表示,2013年公司最大的成就之一是员工积极推广本公司的聊天应用“来往”以对抗微信。马云在10月份的备忘录中称,每个员工都要在11月底前为来往邀请100个厂外新用户,否则就无法获得奖金。
关于这一任务,马云说,阿里巴巴员工推广来往的精神让人感动,但他重申,无法按时邀请100个厂外用户的同学不会获得奖励。
他说:“当然在11月30日前,没有到100个厂外用户的同学将不会有红包。”在中国,人们在春节期间用红色信封盛放礼金。
腾讯控股正在增加微信的商业功能,用户可通过微信购买智能手机等推荐产品,这一服务与阿里巴巴构成竞争。截至9月底,微信的用户达到2.72亿,成为中国一个不断拓展的网购渠道,分流了原本使用阿里巴巴电子商务智能手机应用的顾客。
阿里巴巴的一位员工表示,她认为大多数员工都已经完成了目标任务,尽管部分人有些不满,但新政策的接受度还可以。
这位拒绝透露姓名的员工称,她没有听说周围有谁没完成邀请任务,每个人都有办法让朋友、朋友的朋友注册来往。
她说,上有政策,下有对策。既然老板要求大家完成100个邀请才能收到奖金,大家总有办法做到。(Paul Mozur)
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