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「中国游客来了!」已成不文明的代名词。《广州日报》记者最近走访澳洲及英国,与当地旅游界人士了解中国游客形象问题,列出十项中国游客的「陋习」。
一、暴发户心态
不少财大气粗的中国游客觉得钱能解决一切问题,出国花钱是用来享受,想做甚么就做甚么,「顾客就是上帝」,所以出现了很多在星级酒店穿拖鞋T恤到处乱逛、在艺术博物馆穿著随意、抠脚、在高级自助餐厅吃饱喝足后,还用餐盒装食物回去宵夜。
有资深导游说,一些土豪游客稍不顺心时,习惯摆出训人姿态,指手画脚。更有赴非洲旅行的中国游客一见到漂亮的房子就去敲门问人家卖不卖,在当地产生了不好的影响。
二、拍照随意 走马看花
西方旅游业界反映,「上车睡觉、下车尿尿、景点拍照、回到家甚么都不知道」是不少中国游客的真实写照。由于中国人倾向在有限时间内游览更多地方、拍摄更多照片,将拍照看作是旅行主要或唯一的任务,令旅行本末倒置。
三、爱耍小聪明佔便宜
今年1月14日至19日5天内,津巴布韦哈拉雷国际机场先后发生三宗中国人非法携带象牙的个案。在津巴布韦,游客可以在专门工艺品店购买象牙,但离境时需花50美元(折合约313元人民币)在国家野生公园申请正式出口文件,但为了节省50美元或携带数量超额的象牙,一些中国游客「各显神通」,用锡纸把象牙包起来,或用铁盒藏起来,导致不少中国游客在过关时都受到特别严格的盘查。
泰国一些比较少人去的小岛海边有一些没上锁的香蕉船,有些中国游客会抱著没人管的心态去玩,但船主出现,向游客要求赔偿,双方必然有一番争吵。
南非记者亦指出,常常有参观克鲁格公园的游客把小蜥蜴藏在衣服口袋,想偷偷带走,结果被公园保安发现,场面十分尴尬。
四、购物阔绰但爱杀价
一些中国游客不管到哪儿,总喜欢跟外国商家讲价,甚至杀得「天昏地暗」。在苏格兰首府爱丁堡的威士忌博物馆,《广州日报》记者看到一对中国夫妇买了5大瓶威士忌,交易完成后,丈夫看上出售的苏格兰麻料布袋,就央求经理送他几个,最后他得到了一个麻袋。
五、公共场所喧哗
《广州日报》称,「抢座、佔座、插队和大声喧哗」是一些中国游客的典型作风,忽略了其他游客的不满。有导游称,中国游客和当地人发生冲突的原因大多是文化差异,他说曾带长者团到欧洲住酒店时,他们会互相「串门」,又好像在酒楼里一样高谈阔论,有时甚至打开房门大声聊天,影响其他游客休息。有日本人也表示,以东京地铁为例,中国游客的谈话声音和高声讲电话显得很突出,让一些当地民众不满。
六、缺乏尊重私隐意识
一些中国游客可能缺乏尊重他人私隐和个人空间的意识,例如,看到金髮碧眼的外国小孩常会忍不住未经许可就拍照,可能会引起家长反感。
在海滩上,一些全身长袖长裤的中国游客未经允许就拍下几乎全裸的外国游客,也引发许多不快。导游曾看过,一位广州阿伯因时差睡不著觉,凌晨3、4点跑到法国某酒店门口的广场打太极拳,还大声喊著「咿、呼、哈」,吵醒了很多酒店的客人。
七、卫生习惯不够好
针对中国游客乱抛垃圾的现象,日本政府曾在景区专门设中文提醒:「中国游客请勿乱扔垃圾」。
另一样就是牙籤,中国游客出国后还是「中国思维」,在高级餐厅吃饭后找侍应要牙籤,服务员都愣了,游客也急了,「这么高级餐厅连牙籤都没有」。曾经有法国人开玩笑说,巴黎的餐厅不用进门就能判断哪里是华人开的,因为只有华人餐馆外面的石板路缝隙里全是牙籤。
有导游反映,很多中国游客使用公共洗手间总是要脚踏便板,以至马桶坐板上留下很多鞋印,一些国家要以画图说明如何正确使用座厕,或用中文写明「禁止脚踏坐板」。
八、入乡不懂随俗
悉尼海关指出,常有来自中国的老人家带家乡食物过关,结果被阻止,对方会大声质问及争吵,有的老人甚至又哭又喊,最夸张是一位老人在地上打滚,坚决不离开。
九、时间观念不够强
日本导游说,酒店规定上午11点退房,中国游客偏要在酒店内消磨时间,下午3点才慢悠悠退房,令导游需向酒店人员一直道歉,但客人则连一句谢谢都没有。
伦敦导游亦说,中国旅行团的一个很大的困难就是,如何让沉迷购物的中国游客守时,「有些人会因购物忘记集合时间,把整个行程拖慢。这时我会到街上最热闹的商店去找,忘记时间的客人一般就在那里。」
十、明知故犯 难守规定
一些行为在很多国家是被禁止的,例如在寺庙内拍照,或在禁烟区吸烟,又或者给景区内的动物餵食,但中国游客则没有意识到相关规定,直到工作人员出面劝阻,他们才会停止。
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