中国民政部社会事务司司长张世峯6日下午在长江客船翻沉事件新闻发布会上表示，翻沉事件已经6天，现已进入善后工作阶段。通过善后工作，将让沉船事件中的死者得到安息，生者得到慰藉。
张世峯从对遇难者遗体保护以及家属抚慰两方面介绍善后工作重点。他表示，在湖北省和遇难乘客户籍地省份的共同研究下，对遇难者的善后不仅要符合殡仪服务一般流程，同时还要满足此次事件的特殊需求。
据介绍，目前湖北省3个地市承担遇难者殡葬服务。随着大规模搜救结束，遇难者遗体集中发现。现有殡葬专业力量并不足以应对，基于这种情况，“东方之星”号善后工作组从其它省份抽调专业力量前来支援。
截至目前，来自江苏、上海、天津的殡葬服务专业人员已抵达事发地湖北省监利。湖南长沙殡仪馆的11名一线工作人员6日下午15时出发赶往监利，并带来2000套防护服。此外，对遇难者遗体的殡葬服务主要在湖北境内，考虑到此前在湖南岳阳地段打捞出18具遇难者遗体，善后工作小组将加强与沿线地区沟通。
张世峯称，事发后，家属陆续抵达监利，急需瞭解沉船资讯，然而前一阶段搜救工作紧张进行，在特定情况下的资讯沟通不畅，导致与部分家属发生误解。目前对“东方之星”号已经进入善后阶段，善后工作小组制定了“家属告知书”，将他们在监利的“起、居、行、医”等各方面资讯告知，下阶段还将加强与家属的资讯沟通。
张世峯还透露，为满足家属到江边表达情感诉求的愿望，善后工作组还将组织家属有序前往，使他们情感得以抒发，思念得以寄託。
为遇难者家属祭奠提供方便和服务
在6日下午举行的新闻发布会上，民政部门表示，将最大限度为遇难者家属祭奠提供方便和服务。
湖北省民政厅厅长彭军介绍，截至6日下午16时，湖北3家殡仪馆共接收387具遗体，所有遗体公安机关专人提取DNA样本，遇难者随身有价值的物品进行了收集和封存，遗体通过处理以后进行编号，进入了冷藏棺或冷冻柜进行保存，以利于遗体身份的确认。
截至目前，民政部门紧急采购、调集了冷藏棺400多具和冷冻柜400多门，并从全省范围内紧急抽调了专业整容技术人员81人，赶到监利、洪湖、江陵，确保遗体的保存、认领和善后工作顺利进行。
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