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中国驻泰国大使馆23日发布国庆节旅游提醒,呼吁赴泰公民文明旅游,不要带着“有钱就是大爷”“我是上帝我最大”的心态出国。
不久前,4名中国游客在曼谷机场因航班延误闹事,被中国国家旅游局列入“游客不文明行为记录”。经核,迄今有11人“上榜”,其中6人为访泰游客。
提醒还指出:“如果还有人将‘有钱就是大爷’‘我是上帝我最大’的心态带出国,违背相互尊重和守则理性,自毁形象在所难免”。
针对航班延误问题,中国驻泰使馆指出,遭遇航班延误,乘客心情焦躁可以理解。但维权应有礼有节有度,不能动辄以“罢乘”“占机”等方式进行过度维权。
使馆指出,乘客应根据购票合同,现场了解航班延误原因,尽早决定是否改签;要求航空公司出具《延误证明》,保存证据,以便事后获得补偿;涉及航空运输合同纠纷的,可向民航部门申诉。
为帮助语言沟通有困难的中国游客,曼谷素万那普和廊曼机场管理局分别开通了24小时中文服务电话1722、02-132-1888、02-535-1111/1112,在航站楼服务台提供中文翻译。
“十·一”旅游黄金周将至,中国驻泰使馆还呼吁赴泰游客购买保险、不要进入危险海域等。
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