辽宁来台旅游的陆客团发生火烧车意外，青海组团社传出有人退团，不来台湾了。无锡组团社利用上电视机会，说明此次纯属意外事件，请游客冷静对待。华北组团社则表示，两岸的距离越来越远，才是真正问题所在。
「即将出发的7月28日团，19日就有客人打电话说，不安全、有恐慌、要退团。」青海康辉旅行社台湾部经理韩吉娟表示，此次陆客团在台湾的火烧车事件，对青海当地收客很有影响，大家都在议论纷纷，因为消息实在太敏感。
她表示，其实工作多了，错的也多，就说明一个问题，就是业务量大、劳累造成的工作不仔细，量化而没有质化。
陆要求尽量减少意外
中国旅行社青海公司总经理蔡圣龙表示，确实有一点影响，但不是特别大。希望台湾当地在驾驶员及导游方面进行定期安全培训，防止疲劳驾驶，每团返回检查车辆，导游人员瞭解安全防范知识，并在每团出发前讲给游客听！确保每个人能遇到突发事件可以自救。
「我们自己也在要求团队出发前，给游客说明安全防范意识，让游客监督车辆上是否配全安全硬体。意外事件哪里都有，我们做的就是尽量做到不出现或者少出现意外！」
组团社唿吁游客冷静
「我这边还好，因为有做好正确的引导和解释。」无锡中旅信程旅游公司台湾部经理黄颐表示，游客旅游车事件纯属交通意外，也进一步提醒组团社要时刻警钟长鸣，要将安全意识永远放在第一位。作为组团社，一定会对地接更加严格要求，尤其交通安全是贯穿整个台湾行程始末的重中之重，也恳请游客冷静对待与处理。
无锡广电新闻频道20日到无锡中旅采访，黄颐就利用机会表示，以此次陆客团在台湾发生的意外事件为例，并不是恐怖事件或自然灾害，只是一起严重的交通事故。「我们会更加注重安全的管理，给客人一个以安全第一为首要前提的完美宝岛旅程。」
华北一家组团社经理表示，虽然看不出此事件对大陆民众赴台游有明显减少，但是抵触情绪会有，因大陆网上有很多台湾批评大陆的不好言论，而且很伤人。
他说，不是说台湾不好，他也很爱台湾，常来台湾、熟悉台湾，只是台湾发展到今天，越来越多民众心里很奇怪，深深拖累了台湾经济发展。
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