大陸遼寧24位民眾7月19日在台灣旅遊，遇巴士起火安全門被鎖死，和台灣導遊、司機26人全部罹難。25日舉行頭七聯合公祭，前總統馬英九、蔡英文政府交通部長賀陳旦、陸委會主委張小月等人出席致祭。但蔡總統卻未現身，也未致送輓聯，反而兩天后遊覽車司機蘇明成公祭，蔡頒發“典範長昭”輓聯，引發大陸“環球時報”社評指蔡“區別對待大陸遇難者，很冷血”；台灣有學者則投書媒體，指“孔明冒死吊周瑜，總統冷眼看焦屍”，批評蔡英文此舉愚昧。
對遊客、司機的喪禮待遇不同，總統府發言人黃重諺說，對方沒有人來要輓聯，“如果人家沒來要，而府方送輓聯過去，那他們要掛還是不掛？”不管是信仰或政治理由，都很尷尬。對環時社評，黃重諺回應說，社評對台灣禮俗或信仰自由等價值陌生，總統府沒有其他評論。似乎無意為此升高兩岸的隔空交火。
事情已過去多天，但餘波還在。第一，蔡英文的態度影響日後兩岸關係不小。第二，檢方已查明司機蘇明成是酒駕。喝酒後開車還攜帶多瓶汽油上車，導致大火一發不可收拾，有無蓄意殺人動機，檢方還在查。單從酒駕看已違反法律和職業道德，蔡英文未辨事實，即頒發“典範長昭”。酒駕、過失殺人如成立，有何“典範”可言？蔡總統顯然欲討好特定族群，“內外有別”把自己聲譽和國家領導人形象都賭出去，而且極可能全賠賭輸，貽笑世人，還重傷本已冷漠失去互信的兩岸關係。
大學講師廖念漢投書媒體，拿“三國演義”孔明冒死渡江悼“死對頭”周瑜對比蔡英文。文章說，蔡總統可以不承認“九二共識”，也可以不欣賞習近平，當然也可以認日本當乾爹，把美國當親爹叫。這是個人政治信仰和選項，既選上總統，外人莫可奈何。但24位陸客在遊覽車上被活活燒焦，身為中華民國總統不參加公祭就夠冷漠，連幅輓聯都捨不得送，如果這不叫冷酷，什麼叫冷酷！德雷莎修女曾說：“除了貧窮和飢餓，世界上最大的問題就是冷漠”。說家屬沒申請強辯解，就更顯顢頇。
文章引用周瑜英年早逝，孔明過江祭拜，東吳將士想趁機殺之，孔明只帶趙子龍等500名衛士隨行，面對滿臉殺氣的東吳官兵，諸葛亮雙膝下跪，聲淚俱下朗讀祭文，最後的“嗚呼公瑾！生死永別！從此天下更無知音…”，東吳眾將皆搖頭嘆曰：“人盡道公瑾與孔明不睦，今觀其祭奠之情，人皆虛言也”。魯肅也說：“孔明自是多情，乃公瑾量窄，自取死耳”。孔明祭周瑜，一讓東吳上下讚佩孔明過人膽識及文采；二是展示崇高人格及胸襟；三是消除兩國敵意、化解隔閡，繼續聯合抗曹。
用一般人常識想，蔡總統如參加陸客公祭，不必出遠門太辛苦；即使不出席，交代部屬準備輓聯或祭文，趁機彌補兩岸恩怨，“相逢一‘哭’泯恩仇”。學者還引用南非前總統、諾貝爾和平獎得主曼德拉說，“仇恨使人頭腦不清，使計畫受阻。領袖沒有仇恨的空間。”如果出席，沒有人會因此而“抹紅”蔡，也不會因此說蔡“親中”，反而彰顯第一位女總統的善良本性。可惜蔡總統失去展示悲天憫人胸懷和氣度的良機。
觀光客赴台旅遊因人謀不臧出命案，無論哪一國民眾，台灣政府都該表達致哀甚至歉意。這是人道和文明，也是衡量國家水平的指標之一。待客如親，是中華民族傳統。陸客赴台觀光除了貢獻台灣經濟，也想看看比大陸改革開放早30多年的台灣的硬件建設，更在看軟件，看風土人情，看台灣人如何過日子、怎麼看待大陸。老實說，台灣風景沒有大陸宏偉壯觀，城市建設不及大陸一、二線城市先進，值得看、能上檯面的是文化和人文。台灣近年常自豪“最美麗的風景是人”（這句話是2012年中國大陸“新周刊”首創），但“最美的風景是人”難道只適用白種人與日本人？
悲天憫人，將心比心。大陸民眾的命和台灣導遊、司機的命具同樣價值，心都是人心。這種事本可不涉政治，不牽連統獨，說白了，就是赤子之心而已。從蔡英文接受“華盛頓郵報”專訪看，她努力想爭取北京諒解和善意的心思很明顯。可惜蔡政府可能因心中的政治魔障，輕而易舉的致送輓聯、表達關懷都變得困難，反而讓兩岸關係再雪上加霜。領導人的思考如鑽牛角尖，太過政治算計，連為自己、為他人、也為台灣和為兩岸關係留餘地的空間都沒了。這步棋既傷了蔡英文、再傷民進黨，也重傷台灣形象和兩岸感情。無怪乎有人嘲諷，如今台灣最丑的風景，竟也是人。
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