10日下午，台湾有关方面公布了“7.19”火烧游览车事件的调查结果。国台办发言人表示，我们对这起蓄意制造的恶性刑事案件表示强烈谴责，对这种丧尽天良、泯灭人性的行为表示强烈愤慨。据台湾《中国时报》9月11日报道，台湾检方通过多方取证，证明涉事司机苏明成欲轻生动机，拉了整车陆客陪葬。而其家人也早已知悉苏想寻死。家属不但1天拨23通电话劝说，还传简讯亲情喊话，案发后却只字不提，撇得一干二净。台湾检方调出被删除的简讯和苏家人遭语音信箱录下的谈话内容，终突破家属心防。
高速陆客团火烧车案因全车无一生还，车内也没留下监视影像，苏明成家人口风又紧，否认苏想寻死，案情一度陷入胶着。但证据会说话，台湾检方调阅苏明成与家人双向通话纪录，发现1个月来苏明成很少与家人通话，但案发前3天却异常密集。7月17日妻女3人和外甥共拨23通电话开导，19日案发上午也打了6通电话、讲了33分钟频频开导安慰，检方还扣到“苏氏一家”Line群组对话，戳破苏妻第一时间辩称“和丈夫都没联络”的谎言。
检方也发现苏明成姐姐手机简讯“一片空白”，但通联却显示有传讯给弟弟，送刑事局还原简讯内容，要苏明成“千万不要想不开”，强调上有老下有小，“不要让他们抬不起头来，如果这样做，会让我们都没脸见人”。
检方在案发后2小时、苏明成身亡后的14点59分，发现手机竟有和姐姐184秒的通联。检方调查发现是其姐误拨苏明成的手机转进语音信箱却未挂断，清楚录下苏妻、苏姐和苏父，谈论苏明成因司法判决、工作不顺和心情低落意图轻生。
检方指出，录音简讯一出，才突破苏家人心防，家属强调苏明成过去没精神就医纪录，投保没异常，但前天接获死亡证明书确认是“自杀”后，松口早认为苏明成疑有忧郁症，却未强制就医酿憾事。
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