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高铁到站不开门驶走 乘客傻眼

www.creaders.net | 2016-12-24 15:51:33  东网 | 0条评论 | 查看/发表评论

   一列高铁G506次列车昨晚9时许进入河北定州东站后,短暂停车数分钟后,竟未打开车门,其后就驶出车站,令一批原准备上车的旅客滞留定州东站近一小时。最终有26名受影响乘客要乘坐另一班列车离开,乘客对此大为不满,希望铁路部门能作出交代。

  内地媒体引述一名张姓乘客称,昨晚他买了定州东站前往北京西站的G506次车票,在站台等到晚上9时许打算上车,岂料该班列车竟没开车门就直接驶走,"我们一下子蒙了"。最终26名乘客于晚上10时许乘坐另一班G674次列车,于11时抵达北京。

  目前有18名受影响乘客已组成维权微信群,要求相关部门道歉及解释事件。张男表示,"我没有过分要求,只是正常要求相关部门能出来给个解释,向大家道歉,赔偿实际发生的损失,如打车费、停车费等。"

  有专家表示,高铁由于在全封闭环境中自动化运行,又有一系列完善的安全保障系统,所以其安全程度、可靠性和稳定性都非常高,出现这次到站不开门的现象非常罕见。涉事列车的客服员则回应指,会向有关单位反映事件,但估计不会有相关赔偿。

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