27岁鼻炎患者术后坠亡 家属起诉医院百度

　　继“魏则西事件”、尿毒症等患者受骗后，27岁的鼻炎患者张瑞通过百度搜索“乌鲁木齐鼻炎医院”，找到排名第一的“乌鲁木齐爱德华医院”就医，但术后出现情绪控制能力弱，伴精神病等症状。半个月后，张瑞跳楼自杀身亡。

　　据大陆媒体4月5日消息，张瑞的父母向乌鲁木齐市水磨沟区法院起诉了爱德华医院和北京百度网讯科技有限公司，索赔死亡赔偿金52.5万元、丧葬费3万元、医疗费4,691元等，合计67.4万元。

　　张瑞的未婚夫杨虎（化名）说，张瑞是从百度上找到爱德华医院的。他表示，在百度输入“乌鲁木齐鼻炎医院”之后，“乌鲁木齐爱德华医院”名列检索结果的第一条，虽然该条右下角标有“广告”字样，但张瑞没有在意。

　　2016年8月27日，张瑞第一次走进了爱德华医院，门诊病历显示，张瑞主诉“鼻塞，流涕数年”，医生的诊断是，张瑞患有过敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻窦炎、肥厚性鼻炎。

　　当天中午1点半至2点50分，医生为张瑞进行了双侧筛前神经阻断术、鼻中隔矫正术和中下鼻甲消融术。

　　杨虎回忆，手术后，张瑞鼻腔流血不止，然后被紧急送往医院，此后，她出现了恐惧、胡言乱语等症状，常梦见鼻子流血不止。半个月后，杨虎带张瑞来到精神病专科医院乌鲁木齐第四人民医院检查。结果显示，张瑞情绪控制能力弱，脑皮层呈抑制、疲劳状态，心理障碍伴精神病症状。

　　9月15日，杨虎到朋友家取病历，待他取完病历回家，发现“楼下围了一圈人”，警方现场勘验及法医检验结果显示，张瑞系高坠死亡。

　　2016年12月，新疆祥云司法鉴定所出具的司法鉴定意见书显示，医方采取的治疗行为过错，本应行阶梯式治疗，但爱德华医院直接给予患者手术治疗且手术范围扩大。

　　今年3月，医院及百度已收到法院寄发的诉状、应诉通知书、举证通知书及传票。

　　陆媒称，院方已在积极做应诉准备。而百度公关相关负责人表示，此事已进入司法程序，公司方面不予置评。

　　患者上当受骗的背后原因

　　其实张瑞不是第一个受害人，仅在去年，就出现多起因检索百度而上当的民众。

　　去年4月12日，陕西大学生魏则西因误信百度排名第一的医疗广告，花光家人借钱筹集来的20万元后，仍治疗无效，癌症恶化去世，事件引发舆论对百度的强烈谴责。

　　去年5月18日，大陆媒体再次曝光一尿毒症患者李青（化名）因搜索百度，找到排在第一名的西安雁塔祈康中西医结合医院，但在花了30万元后，病却越来越重。院方因担心患者向媒体曝光，表示欲退2万元，被疑是“封口”费。

　　据悉，百度医疗广告存在实施“竞价排名”、失实广告、无原则地竞争等恶劣问题。

　　瞭望智库网上刊文表示，“魏则西事件”只是冰山一角，它揭示了百度与民营医院合谋之下患者的无奈与尴尬，也反映了整个医疗医药网络推广过程中监管的缺失。

　　文章认为百度与民营医院利益合谋，各取所需：百度对医疗行业广告的收费标准比非医疗行业高出近10倍，医院在搜寻引擎上的推广费用占其营业额的70%、80%，甚至有医院一年收入1.2亿元，其中1亿元都投给了搜寻引擎；民营医院凭借百度的“竞价排名”占据了电脑萤幕，将患者引导至其医院消费。