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“孩子半小时被喂了半管芥末,一个小时拉了六次。”上海携程亲子园内,一名家长哭诉道。重案组37号获得的多段视频显示,孩子们被老师扔书包、打头部、喂芥末,一名女孩被戳后撞到桌角。
今晚,携程一名相关负责人回应重案组称,涉事人员已被园方开除,目前对亲子园进行无限期整顿。此外,担任亲子园监管方代表的HR高级总监邵某已引咎辞职。
孩子在亲子园被喂芥末
“3日晚哄宝宝睡觉时,发现其耳朵紫了。”今日下午,上海携程亲子园一位王姓家长表示,孩子本月刚入学,发现他受伤后很震惊,不知道在学校发生了什么,于是发信息给老师。
这名家长提供的聊天信息显示,亲子园老师回复称,如果摔跤一定会有青紫,建议带孩子去医院就诊。并提到如果有疑问,园内有监控可以查看。
“11月3日有家长反映孩子身上有瘀伤,并提出查看监控视频,发现有虐待孩子的行为”。今日,携程副总裁、党委书记施琦接受上海媒体采访时说道。
探员从家长处获得4段虐童视频。其中,11月1日,一名身穿黄色衣服的女性,在帮小女孩换衣服时,将她的书包狠摔在地。随后,她用手戳小女孩头部,孩子没站稳,踉踉跄跄向后磕到桌子角,随后趴在地上。
女子将小女孩书包狠摔,又用手戳其头部,孩子磕到桌子角上。视频截图
11月2日的视频显示,穿黑衣服的女性揪住一名小男孩的耳朵,将他按到身后的凳子上。
11月3日,一名女子给幼儿喂不明物体,孩子们非常抗拒。穿黑色坎肩的小男孩吃完后痛哭。随后,她打了另一正在哭的女孩头部,把孩子从凳子上拉起来后,也强行喂不明物体。
探员向携程相关负责人求证,孩子被喂的不明物体是何物?对方证实“是芥末”。
第四段视频显示,家长拿着手机里的粉色管状物,问小女孩是否吃过。小女孩点头,并说“不好吃”。她提到是咪咪老师(音)给吃的,而彩虹班、月亮班的老师都给她吃过。
被问到是什么味道,小女孩回答是“辣的”。家长手机里的图片放大后可以看到,管状物上写有“青芥辣”字样。
涉事人员被开除 亲子园停业整顿
“我们家女儿17个半月,半个小时给喂了半管芥末,一个小时拉了六次……”探员从家长处获得的另一段视频里,一名家长在携程亲子园哭诉园方的虐童行为。
在观看部分视频后,有宝妈和外公外婆完全失控,要求看完所有视频再沟通,之后宝妈晕倒在会议室门外。
今日下午,携程亲子园负责人张葆葆回应新民晚报时提到,“从视频看,是保洁阿姨对孩子动作幅度较大。”保洁为何会照顾孩子?她称,对入园孩子,要求每位职工都要积极“替补”去照顾。
今日下午,重案组获得的一份内部邮件中,携程CEO孙洁承认监管失职,已于11月7日报警,涉事的相关人员已第一时间被园方开除。公司已成立紧急处理小组,将责成园方,也协助家长和警方一起,追查到底。
携程同时回复重案组称,出事的孩子是年龄最小的班,均为两岁以下的幼儿。目前涉事工作人员包括黄衣服的保洁人员等4个责任人。
重案组37号也从长宁分局临空派出所获悉,亲子园涉事工作人员已被控制,案件正在受理中。
“目前亲子园已停止运营,暂时没有开业打算。”携程还回应道,公司将对家长进行赔偿,包括提供两周的带薪假期给涉事员工,对相关小朋友提供心理治疗和医疗帮助等。此外,携程将进一步加强对于亲子园的监管力度,尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。
第三方托管机构系上海妇联全资
“建亲子园意在解决员工子女在上幼儿园之前,家中无人带教的困扰。该项目也获得上海政府相关部门的支持和鼓励”。今日下午,携程在一份情况说明中回应重案组37号。
其官微“携程黑板报”也发布,亲子园为公司委托上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”管理的项目。“初衷是希望让专业的、有资质的团队,来照顾好携程的孩子们。”目前,携程已启动相关程序,重新选择亲子园的管理单位。
第三方管理是否有资质?亲子园负责人下午在接受上海媒体采访时表示,园方有幼托方面的资质,教师、保洁等员工也都是通过正常招聘渠道聘用,并根据相关规定进行管理和培训。“我们会配合公安机关调查,等待结果报告。”
通过企业信息调查工具天眼查发现,《现代家庭》杂志社系上海市妇女联合会100%持股,认缴出资额为180万人民币。
曾因未取得行政许可被叫停
据《劳动报》报道,携程此前曾试图开办内部托育中心,为员工解决后顾之忧,但开业不到一周就被相关管理部门叫停。理由是没有取得行政许可。
此后,携程并未停止办园。据上海妇女联合会官网显示,2016年2月,由上海长宁区妇联牵头,携程和“为了孩子学苑”共同打造的亲子园开业,主要涵盖半岁到3岁婴幼儿日间照料、幼儿临时托管、小学生课后托管、寒暑假托管服务。
亲子园位于携程园区内,提供“五星级园区设施”——空间超过800平方米,分为教室、活动区和休息区等区域,铺有地暖,可满足托管儿童日常的餐饮、教学、休憩及玩乐。
多名家长反映,亲子园收费不超过3000元/月/人(不包括餐费、点心费)。目前托费是1600元/月/人,此外2餐2点心收费28元/天/人。
携程内部微信公号“in携程”曾多次发布亲子园的活动内容。今年8月18日,该公号还推送《我们的心肝宝贝,今天毕业了!》一文,庆祝亲子园71位孩子毕业。
当时的留言区内,不少用户表达对亲子园和老师的感谢:“衷心感谢老师们的辛勤付出,有你们,我才能毫无顾忌安心上班”、“真切地感受到员工满满的幸福和自豪”。
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