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进台湾不到一年 滴滴出行水土不服停摆

www.creaders.net | 2018-12-18 22:45:14  自由时报 | 0条评论 | 查看/发表评论

  中国大陆最大的共享汽车品牌“滴滴出行”今年一月中才大张旗鼓进军台湾市场,撑不到一年就惊爆台湾业务停摆,客服体系已由香港接手,虽然台湾帐号仍可前往大陆、香港、日本等地叫车,但台湾叫车服务全面喊停;“滴滴出行”台湾代理商乐迪科技委托的台湾公关公司证实,因台湾相关图资与港澳台相关服务正在进行调整,“滴滴计程车”十二月初已“暂缓服务”。

  据《自由时报》消息,“滴滴出行”是透过代理商乐迪科技进军台湾,推出“滴滴计程车”、“滴滴顺风车”两项服务。

       “滴滴计程车”是与台湾在地计程车合作,初期打出司机下载就给两百元(新台币,下同)礼券、首次成功载客再给五百元媒合奖金,宣称有逾两千名司机加入;“滴滴顺风车”则类似Uber(优步)的App白牌车叫车服务,但因被交通部公路总局认定涉违法载客,屡遭开罚,早已停止服务。

  不过,“滴滴计程车”近来也悄悄喊停,其程式App首页高掛“滴滴计程车目前所在的区域服务调整中”,《自由时报》询问线上客服,直接由香港客服以简体中文回答,“由于系统正在进行维护与调整,暂停台湾地区叫车服务”;但台湾帐号仍可前往大陆、香港、日本、澳洲等地叫车,显示台湾使用者个资已进入大陆“滴滴出行”掌控的伺服器。

  业界早盛传,台湾“滴滴出行”管理团队十二月初已停摆,目前相关业务由香港滴滴负责。

  乐迪科技委托的台湾公关公司表示,先前因遭公路总局裁罚,“滴滴顺风车”业务已喊停,由于还在诉愿,为尊重主管机关,也正在调整“滴滴计程车”图资与相关内容,所以中断服务,若诉愿确认相关业务在台湾无法进行,会将相关图资与内容下架。

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