4月21日下午，《每日经济新闻》记者获悉，三星中国方面公关人士临时通知媒体，取消了三星Galaxy Fold折叠屏手机下周三在上海的发布会。解释为场地原因所推迟，并且表示推迟时间待定。此前，有试用用户反映，该手机出现屏幕隆起、闪屏、黑屏等问题，甚至手机完全不能使用。
三星原定于4月24日在上海天宴时尚创意园进行三星折叠屏手机新品发布，以及邀请媒体进行产品体验。早前三星Galaxy Fold在纽约已经发布，而在中国区再次发布旗舰新品一直是三星的传统。前几日，中国以及国外数码媒体，纷纷发布了三星折叠屏手机的评测视频，为接下来的正式上市造势。4月26日是三星Galaxy Fold手机正式发售时间。
4月15日，彭博社记者Mark Gurman在社交媒体表示，虽然两块屏幕中间的折痕比较明显，但用起来还算不错。此后Mark Gurman在社交媒体上又表示：仅仅两天，自己的Galaxy Fold就坏掉不能用了。三星解释说，是因为Mark Gurman撕下了屏幕上的一层保护膜。但按照Mark Gurman的说法，这层膜很容易就能撕下。
《每日经济新闻》记者注意到，对于临时取消发布会，一位媒体人在朋友圈表示，“感叹一句，折叠屏手机真不是那么好玩的。”折叠屏手机被认为是智能手机的下一重大趋势，引起了强烈的关注。不过，关于折叠屏手机耐用性问题、寿命问题，外界一直表现出担忧。在今年的WMC上，华为与三星均展示了折叠屏手机，但均不让用户触摸体验，仅仅隔着玻璃罩展示。
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