中国两大电商网站阿里巴巴(Alibaba)和拼多多(Pinduoduo)第一季度销售额增长超出预期，尽管面临新型冠状病毒疫情造成的困难。
由于在疫情期间实施封锁，数以百万计的中国人被困在农村老家，远离他们经营网店和递送包裹的城市，这两家在线市场都面临着商家和快递人员短缺的问题。
总部位于杭州的阿里巴巴的营收增长22%，至1143亿元人民币（合161亿美元），但其核心电商平台天猫(Tmall)和淘宝(Taobao)的销售停滞不前。在这三个月期间，服装、配饰和家居用品的销售额都出现下滑，向餐厅和商店提供的部分产品的销售也出现下滑。
“由于疫情大流行，人们在服装和时尚方面的支出减少了——人们戴上口罩，甚至不需要化妆，”该公司首席执行官张勇(Daniel Zhang)表示。
每年购物客户高达7.26亿的阿里巴巴是中国占主导地位的电商巨头。但该公司正面临来自新锐电商拼多多（6.28亿）和再度崛起的电商京东（JD.com，3.87亿）日益激烈的竞争。三年前，总部位于上海的拼多多的客户数量不足1亿。
为了寻找补贴交易，大量中国消费者涌向拼多多，乐于让投资者分担iPhone和AirPods等产品的部分价格。今年第一季度，该公司的销售和营销费用支出（包括补贴）达73亿元人民币，超过其65亿元人民币的营收金额。该公司的销售额同比增长了44%。
巨额支出导致拼多多在这三个月的净亏损从去年同期的19亿元人民币扩大至41亿元人民币。自2018年上市以来，该公司尚未扭亏为盈，多次从资本市场筹集新资金。
“这不是一家企业，他们实际上是一家慈善机构，”研究公司弘亚世纪(Pacific Epoch)的Steven Zhu表示。“这是一种瑞幸咖啡(Luckin Coffee)采用的模式，如果不给消费者好处，你就无法留住他们，”他补充说。
在美国上市的拼多多股票在早盘交易中一度上涨2%，使其市值上升至730亿美元。阿里巴巴股价的跌幅一度高达5%。伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)的戴昊(David Dai)将此归因于投资者对美中紧张关系的担忧、以及拼多多销量的不断增长。
阿里巴巴首席财务官武卫(Maggie Wu)也将矛头对准了拼多多的商业模式。“我们的账户里有大约500亿美元现金，所以，我们有资金进行投资，”她对分析师表示。“我们的经营理念是，我们不相信通过烧钱来增长商品交易总额(GMV)，我们相信我们的每一笔投资都应该支持可持续增长，而不是让美元打了水漂。”
阿里巴巴的张勇表示，自3月份以来，阿里巴巴的中国业务已经复苏。“世界正朝着数字化第一和数字化就是一切的方向发展，”张勇说。
该公司多元化的业务帮助其比预期更好地经受住了封锁的影响。卖菜送菜业务大幅增长，云计算收入同比增长58%。阿里巴巴表示，预计本财年销售额将达到6500亿元人民币，营收增幅约为28%。
移动支付和贷款分支蚂蚁金服(Ant Financial)为阿里巴巴32亿元人民币的净应占利润（由于所投资公司股价下跌，同比下降88%）增添了51亿元人民币。
阿里巴巴会晚一个季度将来自蚂蚁金服33%的利润入账，这意味着世界最大初创企业在略微延长的第四季度的盈利约为155亿元人民币。
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