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近来中共官方动手扼杀的蚂蚁金服IPO,同时对阿里巴巴进行反垄断调查,许多人认为官方整顿网路市场,将让杀戮多年的战场获得短暂平静,但情势发展却出乎多数人意料。
大陆出重手整治蚂蚁金服与淘宝,阿里集团股票连续大跌,蚂蚁暂停花呗、借呗等网贷业务后,外界原认为业者担心步上阿里后尘,行销手段可能稍为收歛,不料市场回应却是完全反向操作。网贷业者把蚂蚁金服的危机看作是自己的转机,是网路业者难得的重大发展机遇。
目前在网贷市场上角色都大有来头,除了被整治的蚂蚁金服花借呗,还有京东集团的京东金条、腾讯的微粒贷、百度的有钱花、360借条、小米贷款、美团生活费/借钱、携程的借去花和拿去花、苏宁的任性贷、国美易卡等等。花呗原来拥有最大市佔,停掉后留下的市场份额,已成为各方抢食的目标。2周前,新进网贷业者《今日头条》已在其APP上的"备用金"项目做了授权书更新,可能以"放心借"进入网贷业务;滴滴出行则是在"滴滴月付"项下提供小额消费贷款。
在《抖音》平台上恶俗荒唐的360借条广告
市场人士分析,蚂蚁花呗退出后留给其他业者抢夺市场份额的机会,而字节跳动的加入则刺激业界有了全新的思维方式。过去网贷市场主要对像是初入社会的年轻人,经过多年的经营,大量的年轻人成为消费性网贷的主力,但这些年轻人也差不多人人都背了几万至十几万人民币的债务,再压榨的空间有限。而每年新进的社会新鲜人总数已开始逐年减少,如何争取拓展更大的业务开发对象,成为网贷业最主要的课题。字节跳动很明显地将以其运用数据演算法的专长,开拓出全新的网贷客户层。
被京东下架的四件套广告
许多人已经观察到,已有一段时间在《抖音》、《快手》等网路短视频平台上的贷款广告愈来愈多,以近乎野蛮的方式在开拓一向不为人注意的社会底层市场。其中一些贷款广告因为情节过于荒唐、品味极其恶俗,遭到各界的批评,例如京东的广告中有一位农民工搭飞机为尽孝心需要用钱,但身上现金不足,旁人出手相助,拿农民工手机在网上借了15万备用金后解决燃眉之急,并说"以后你急用钱,不需要再看别人的脸色"。这个广告招致如潮的恶评,京东也出面为此广告道歉,其他广告也差不多类似的套路,有些夸张离谱的程度更甚。
很多人因此怀疑,这种荒唐的广告太蠢了,到底能有什麽吸引客户的作用?殊不知这正是一般人的理智与机器演算法的差别,投放广告者根本不在乎你的看法,他们用的是《抖音》、《快手》惯用的演算法,把这些吸引不了你的广告投放到最容易上当的使用者身上。换言之,从《抖音》开发大量底层使用者的惯性与技巧来判断,他们瞄准的是过去不被重视的底层民众,这些民众可能出手金额较少,但群体的量很大,偿债意愿也比都会区年轻人更好,也更"好骗",是网贷业绝对值得开发的新客户群。
这种业务策略并非完凭空想像,善用数据的业者当然重视扎实的数据做为依托。据大陆央行公开发布的2019年金融调查报告显示,收入越低的家庭,其资金运用杠杆比率越高,年收入6万元人民币(台币26.7万元)以下的家庭的平均杠杆率286.9%,是年收入36万元(台币160万元)以上家庭平均杠杆比率89.0%的3倍多,同时也明显高于其他收入水准的群组。这意味著,越穷的家庭越需要借钱,而越借钱也导致越加穷困,成为恶性循环。
底层民众不只比较需要钱,也比较容易骗,而且还有大量的欲望未被开发,他们是现代文明与大消费主义的处女地,统计他们的行为模式后对症下药,就会有一定比例的人群上钩。此外,这个族群话语权低,吃亏上当后通常申诉无门,给业者带来的麻烦较少。
总之,网贷市场因蚂蚁金服退出而发生巨变,网贷主力年轻人也用得差不多了,网路巨头就把手伸向底层民众,以精准而强大的网路力量吸引他们上钩成为债奴。这种现象扩大之后势必会有严重的社会问题,在强化反垄断的同时,应予预先防范。
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