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在遭到印度永久禁止后,中国短视频应用程序TikTok(抖音海外版)周二(2月16日)又遭到欧盟消费者组织多起投诉的冲击。TikTok被指控涉嫌违反欧盟的消费者法,且未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容的影响。
欧洲消费者组织BEUC在投诉中列举了几个问题,其中包括TikTok的服务条款。
“这些条款不明确、模棱两可,有利于TikTok而对其用户有害。其版权条款也同样不公平,因为这些条款赋予TikTok不可剥夺的权利,可以无偿使用、传播和复制用户发布的视频。”BEUC说。
据路透社报导,BEUC在投诉中表示,TikTok的虚拟物品政策也含有不公平条款和误导性做法。虚拟物品政策就是用户可以购买硬币,为他们喜欢的TikTok名人表演提供虚拟礼物。
“TikTok未能保护儿童和青少年免受其平台上的隐藏广告和潜在有害内容的影响。”BEUC说。
BEUC还表示,TikTok处理用户个人数据的做法存在误导性。
除了BEUC的投诉外,15个国家的消费者组织已经就TikTok所带来的隐患提醒各自当局,并敦促他们采取行动。
“我们总是对听取可以如何改进的意见持开放态度,我们已经联系了BEUC,因为我们欢迎开会听取他们的关注。”TikTok发言人说。
该公司表示,已经开发了一个关于其隐私政策的摘要,以使青少年更容易了解其对隐私的立场。
印度电子和信息技术部1月下旬发布了新通知,将去年6月宣布的针对TikTok和其它58款中国应用的禁令永久化。《印度时报》(Times of India)当时报导称,印度政府最初实施禁令时,给了59个应用程序一个机会,让它们解释自己在遵守隐私和安全要求方面的立场。
“政府对这些公司的回应/解释不满意。因此,对这59款应用的禁令将是永久性的。”印度商业报纸《Livemint》在1月下旬援引知情人士的话说。
美国前任总统川普对TikTok所带来的安全隐患极为关注。川普政府认为,TikTok会被用来收集美国人的数据,并传递给中共政府。
去年8月,川普下令TikTok位于中国的母公司字节跳动在90天内与TikTok剥离。一个月后,川普原则上批准了一项合作协议:TikTok将被允许继续在美国运营,而字节跳动将创建一家名为TikTok Global的新公司,美国公司甲骨文和沃尔玛在该公司有股份。
这两家美国公司目前仍致力于2020年9月的交易,但合作关系尚未正式确定。
美国国会众议院外交委员会首席共和党议员迈克尔‧麦考尔(Michael McCaul)敦促拜登,履行他的竞选承诺,解决对TikTok给美国用户带来的风险。
拜登去年9月在明尼苏达州的竞选活动上曾表示,如果当选总统,他将让网络专家“深入研究”,以获得“最佳解决方案”来解决TikTok的相关风险。
美国国家公共电台(NPR)去年8月曾报导,二十多名美国青少年在父母监护下,发起了对TikTok的集体诉讼,他们指控TikTok未经同意窃取了他们的个人信息,并将这些数据“偷偷地”传送给了位于中国的服务器上。
原告律师团队表示,他们有证据证实TikTok“秘密窃取”(covert theft)了美国用户的信息,并通过“混淆源代码”来隐藏信息窃取路径。
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