7月20日，河南郑州遭遇大暴雨、特大暴雨并引发洪灾。其中郑州地铁5号线被洪水灌入，大量乘客被困车厢中，车厢内的水位一度漫至胸部乃至头部。多名亲历者披露了自己死里逃生的经过。
7月20日晚，郑州地铁5号线五龙口停车场及其周边区域发生严重积水现象，洪水倒灌入地下隧道和5号线列车内。陆媒报道，当晚7点20分，车厢内的水位越涨越高，积水已经淹到乘客们的肩膀处，“有些个子矮的乘客，都已经淹到脖子了。”
被困者“奇迹奇缘”在新浪微博上叙述了自己死里逃生的经过。她说，当天下午4点，她接到物业通知要停电需提前下班。她和同事下楼后发现门口积水已到膝盖，她等了一个多小时，最后决定坐地铁回家。
她描述，“刚坐上地铁以为噩梦结束了，结果地铁刚过了一站，开往第二站的时候，就停在中间了！走不动了，车厢就开始慢慢的往里渗水，但是还不太多，我们就在等怎么办？所有人都傻了……车厢的水已经到腰部了，可是噩梦还没有结束，车外面的水直在涨，也一直在从门缝里往里渗着，慢慢的水越来越多，我们能站在座位上都站在座位上，最后站在座位上水都到胸口了，我真的害怕了，可是最恐怖的不是水，而是车厢里的空气越来越少，好多人都出现了呼吸困难的症状。”
这时，她听到有乘客跟家人在交代后事。她说，“我听到一个阿姨给家人交代银行卡号，交代家里的事情，我想我是不是也要交代一下呢？……只给妈妈发了一句，妈妈我可能快不行了，我有点害怕，但是妈妈回过来电话，我也不知道说啥，只说还在等救援，就挂了，从六点到八点半一直都处在崩溃的边缘……”
这位被困者经历了两个小时的被困后，一度因为呼吸困难而晕倒，所幸被母亲来电叫醒。最后，被困人员被陆续救出。
据《中国青年报》报道，郑州地铁5号线被困人员说：“最可怕的时候是在晚上九点左右，当时窗外的水已经差不多一人多高了，向后看，车厢后半截水也已经到顶，大家都向前聚在前三节车厢，我当时处于1、2节车厢的中间处，算是人群的中间位置。水继续漫上来，人群后半截，水流基本已经漫到了脖子，最前面的部分也都到了胸口的位置。这个时候车厢开始出现缺氧的状况。身边陆续有人出现缺氧、低血糖的症状，有人发抖、大喘气、干呕。当时车厢内还有孩子、孕妇、老人，大都因为久泡水中体力不支，出现各种身体状况。”
“真的是感觉到绝望了，当时自己真的非常害怕，当看到车厢外的水位越过头顶的时候，我就已经做好了出不去的准备了。”这名被困者说，当时已经开始向家人交代身后事。
而车厢内的恐惧情绪也持续升温，有人甚至想直接砸开玻璃门以求逃生，但最终被人制止，“车窗一旦贸然砸开，水必然会涌进来，车内外的水压差肯定也会压得人无法逃生。”
这名被困者说，当时有人提议砸碎位于高处的窗，缺氧现象有了明显的好转，大家开始逐渐地恢复正常呼吸，外面的水位也没有继续上涨。救援人员来了后，最终大家先后从前面的车厢疏散了出去。
据中共郑州市委宣传部官方微博“郑州发布”的消息称，7月20日18时许，积水冲垮出入场线挡水墙进入正线区间，造成郑州地铁5号线列车在海滩寺街站和沙口路站隧道停运。
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