亲中共媒体多维报道：北京时间3月22日晚21时，中国国家应急处置指挥部在广西梧州举行新闻发布会。发布东航客机坠毁事件的相关调查进展，并回答社会各界所关切的相关问题。
中国民航局相关人员通报称，东航MU5735航班于3月21日13时16分从昆明起飞， 14时17分保持巡航高度8,900米进入广州管制区。14时20分管制员发现飞机高度急剧下降，随即多次呼叫机组，但未收到任何回复，14时23分飞机雷达信号消失，后经核实，飞机在广西壮族自治区梧州市藤县境内坠毁。截至目前，未发现机上幸存人员。
对于事故原因，中国民用航空局航空安全办公室主任朱涛坦言，本次事故飞机损毁严重，调查难度很大。鉴于调查工作刚刚开始，以目前掌握的信息，还无法对于事故的原因有一个清晰的判断。下一步调查组将全力以赴搜集各方证据，重点在事发现场飞行记录器的搜寻。
对于失事飞机起飞前是否符合适航要求，东航发言人表示，这架B737-800飞机编号是B1791，飞机机龄6.8年，起飞前符合适航要求，机组人员健康状况良好、飞行经历完备。目前除了搜救工作，东航还将开展安全隐患大排查，全面加强飞行、机务、空保和客货检查及环节管控，以最高标准、最严要求、最强力量、最实作风，确保航空运行绝对安全。
此外，东航方面已与全部123名旅客家属取得联系，并选派了160多位援助专家，开展“一户一册一专班”的援助服务。
截至3月22日凌晨，搜救工作还在继续，中国公安部门已对现场进行了封锁管控。机上共有旅客123名（无外籍旅客），机组人员9名（飞行员3名，乘务员5名，安全员1名）。事发飞机为2015年6月22日引进，截至事故发生时共飞行8,986架次，总计18,239小时。
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