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国美公司老板黄光裕已经出来十八个月了,工作很努力。但连集团的基层员工都看得出来,他很焦虑。
就像十几年前入狱前一样的焦虑。当时,警方在查他的背景,股市也亏了很多钱。他的办公室连着一间卧室,他经常住办公室,让高管半夜来开会。中间休息几个小时后,再起来指挥他庞大的国美帝国。
压力大到一定程度时,每天工作时间超长的黄老板开始掉头发。开会时抓头发,一抓一把头发。再后来,就是齐刷刷地掉。手下出主意说可以把头发剃了。于是黄老板索性剃了光头。后来很长一段时间,黄老板留给公众的一直是光头形象,匪气十足。
出狱后第三天,他就出现在国美的高管会上激情演讲,说要“用十八个月的时间带领国美重回巅峰”。这番讲话后来刷屏,引起巨大轰动。乐观情绪在那几天也达到顶峰。
他入狱那年39岁,彼时苹果刚发布第二代手机iPhone 3G。不少人觉得曾当了三届胡润中国首富的他,只是时运不济,要是不进去,今天哪有杰克马和刘强东的事。
他不在江湖的十三年里,江湖似乎一直在等他。很多人相信前首富有点石成金的魔力,国美股价从1块钱涨到了2块多,翻了一番。
这十三年里,他的老对手苏宁的张近东一直很努力地折腾。苏宁赢了国美,但很快输给时代。移动互联网狂飙的十年,京东、淘宝甚至拼多多都轻松超越了苏宁,成为市值几千亿甚至万亿的巨头。
苏宁终于被折腾没了。在张近东被全球追债的时候,黄老板刚出来。老婆杜鹃帮他守了十三年公司,竟成为了这个时代的神话:黄老板躺赢了。
自信的黄老板哪会享受躺赢?王者归来的他大刀阔斧一顿猛操作,但国美并没能重回巅峰。最近,国美官方说,9月25号发放的工资,延期到10月底。
去年黄老板出狱时,国美的账上还躺着60个亿。今年年中时,只剩下不到25亿了。在最近一次公司大会上,黄老板突然问高管们:国美的钱都到哪儿去了?
钱去哪了?他哪能不知道!过去一年多,黄老板的状态一如入狱前,事必躬亲,10万元的合同他都要亲自审定。在过去18个月里,52岁的黄老板主要就干一件事:做流量。
黄老板出狱时,寒意已经传导到互联网平台上了。企业家们都在去杠杆,黄老板却是那个逆行者,大胆上马新业务。第一次公开亮相时他就说:谁也灭不了谁,谁制约谁都是暂时的。
黄老板主推“娱乐化零售平台”概念。他耗费巨资在抖音、小红书等社交媒体平台投放广告,主要做旗下三个电商App:“真快乐”、“打扮家”和“折上折”。
“真快乐”APP的前身是国美APP。在黄光裕回归前一个月完成更名,并一度在电商界引发热议,只因名字——太土。
黄老板想通过“真快乐”打个翻身战。这是个集小红书(社交)、抖音(短视频)、淘宝(平台)、京东(自营)等多个平台特点于一身的APP。未来连国美电器都只是“真快乐”APP上的一个商家,因为“真快乐”会在全品类上扩展。
不过,“真快乐”并没有给黄老板带来快乐。过去一年多,“真快乐”光各种营销就烧掉了2个小目标。然而流量还是没做起来。
像做国美门店一样,黄老板又一次祭出了他当年迅速崛起的核武器——价格战。去年4月,“真快乐”宣布平台上万款商品全部保证全网底价。
价格战的前提是有自己的竞争对手,但已经没有人把黄老板当成一个真正的对手了。不管是京东还是天猫,都只冷眼旁观黄老板的“放血”。价格战最终没有掀起什么浪花,只是让本来就不宽裕的国美雪上加霜。因为没什么特色的“真快乐”,很难留下以重金吸引过来的用户。
2021年,“真快乐”活跃买家数量为1683万,京东和拼多多的活跃买家分别是5.7亿和8.69亿。而就这1683万还有很大的水分。许多看似活跃的用户,都是国美自己的门店员工。
国美前段时间开除过一名员工,原因是这位员工花钱购买流量,数据造假。有段时间,国美内部有一句名言在流传:你这个方案也就只能骗骗老板了。
相比“真快乐”,针对家装市场的“打扮家”APP更惨。
黄老板入狱时,中国楼市正走向巅峰,出狱时,中国房地产行业开始大面积暴雷。今年前八个月,中国商品房销售降了三成,没人买房子了,谁会做装修?谁会去买家电?
未来三年:是前所未有的寒冬——寒气很快就传递到国美员工身上。
十八个月后的今年8月19日。黄老板又发了一封公开信,说对执行的困难预料不足,加之疫情长时间扰动,导致“现实与目标有一定差距”。
最早感受到寒气的,是国美的股民。到达巅峰后国美股价一路下跌。十八月后,从2元跌到1毛,国美市值蒸发了800亿。
没有黄老板的国美还能勉强在温饱线上挣扎。可黄老板归来后,工资开始发不出来了。今年5月,国美下发通知,表示社保需要延期交付。随后的6月,发工资的时间被从15号延期到了25号。到了7月,国美迎来了一波大裁员。行政部门有的裁员比例达到了50%,电器业务则达到了60%,黄老板看重的“真快乐”业务裁员比率则更高。国美这些员工的辞退赔付,到现在也还没结清。
到了9月,工资已经从25号延期到10月底了。半年绩效奖金也没有发放。国美称,工资的临时调整只是短期的、阶段性的。但一位朋友说,国美把时间设置在10月底,是因为国美真没钱。过去几个月,他们也曾向政府部门写信求救,但没有什么反应。
年初的几轮疫情,其实也给了国美不小的影响,线下的门店时常因为疫情而被封锁。过去几个月,时不时有工厂和供应商在国美总部大楼下要账。
截止今年上半年,国美的应付票据和款项达到144个亿,银行和各种借款还有280个亿。欠拼多多和京东的钱,也会在后年到期。新业务做不起来,核心业务无法扭亏为盈,国美的人事也在持续动荡。有朋友说,在过去的20个月里,他换了足足八任领导!
上周,国美的CEO王巍也离职了。
今年8月中旬的时候,他和黄老板在一次会议上大吵了一架,黄老板喷了王巍3个小时。后来,黄秀虹下令,暂停了王巍的审核OA。事情到了这一步,留给这位CEO的也只剩下离职了。
国美有许多工作了十几年的老员工,从CFO到分部的经理,很多人都是从门店的销售员一步步干起来的。大家其实期盼黄老板出狱盼了十几年,相信他能东山再起,改变现有商业格局,甚至成为下一个褚时健。但前首富似乎已经做不到这一点了。上半年,国美营收只是京东的五十分之一。
而过去的一年,黄光裕夫妇已经减持国美50亿股股票了。
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