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周六(8月19日),京沪高铁京津线路所突发设备故障,导致部分列车晚点,原因不明。
据北京铁路19日早上10点8分官微发消息称,19日9时15分左右,京沪高铁京津线路所突发设备故障,导致途经该区段的部分上行列车晚点运行,正在处置。
随后,北京南站官方微博也发消息称,受此影响,北京南站京沪高铁部分始发列车晚点。
大陆网民表示,“怎么回事啊?”“有事情?”“第一次晚点就是58分钟。”“全部晚点。”“我就在车上。”“京沪高铁又出啥情况了,9点20从北京南出发快一小时还没到天津南。”“过了廊坊后一直在蜗牛爬。”“车上也不播报,13的速度爬,列车员也不管。”“高铁竟然倒退了,现在甚至倒退到哪站都不知道,耽误了我们三个多小时,现在也不给个说法。”
还有人抱怨说,“能否告知下设备抢修进度,人还停在半路上,等的花儿都谢了。”“已经停了一个半小时了,不知道什么时候是个头。”“9:15分发现的故障为什么不提前安排退票换乘,10点多的车次为什么不能提前通知?”
“紧急预案是什么!为什么不安排退票!晚点为什么不提前通知!把人圈车上,不管了!?”
“就知道抱歉……安排下车只开一个车门,说是给安排好了,其他车次结果根本没安排,还是得旅客自己找下一趟车,自己去人工窗口退票,也没有快捷渠道,突然事故都能理解。但是一点安排都没有,损失都得旅客承担凭什么。”
19日早上 11:16 分,北京铁路官微又发消息称,经抢修,京沪高铁京津线路所设备故障已经排除,列车运行秩序正逐步恢复。但仍没有说明故障的原因。
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