高铁候车厅按摩椅过多 中国铁路责令整改

山东省泰安市高铁站候车厅内近90%座椅为需要付费的按摩椅，被质疑强迫旅客花钱买座位，导致不少人在候车厅席地而坐。 事件引发社会及媒体关注，国家铁路部门周四（17日）通报有关问题，并要求整顿。 周五（18日）晚上，车站连夜把按摩椅换成近千张普通座椅。

内媒近日报道，泰安高铁站1号候车厅内460多张座椅，只有60多张为普通座椅，其余都是按摩椅。 有旅客认为，按摩椅占用面积较普通椅多，变相挤占了公共候车资源。 也有人认为，假如不付费，坐在按摩椅上会不舒服。 针对问题，中国铁路周四发公告规定车站设置按摩椅的数量不得超过全部候车座椅的20%，并于8月底前组织开展全面排查整顿，限期整改到位。

在周五，泰安高铁站1号候车厅所有按摩椅已全部更换为普通座椅，较调整前座椅总数多一倍。 新置的白色座椅椅面为塑胶材料，表面光滑，扶手是铁质空心。 旅客郭先生表示，这次整改让旅客感觉受到尊重。 来自青岛的王先生则指，换成普通座椅后，座椅明显增多，且白色座椅感觉干净，比按摩椅更好。

内地官媒评论，车站候车厅内设置按摩椅并非不可，但前提是满足乘客的普惠要求。 假如只奉行想坐就付费的原则，无疑剥夺了绝大多数人享受基本公共服务的权利。 评论又称，不合理设置按摩椅的场合还有很多地方，比如一些机场候机大厅、电影院等，不能等到被公众点名、舆论批评以至引发舆情才整改。 此外，对于在候车厅等地放置按摩椅这种商业模式，背后利益是否公开透明，评论也认为相关部门应重视。