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最近新闻说成都航空某航班发生了“乘客失踪”事件。该航班系自成都双流飞往广州白云,登机后查点发现少了一人,而此人有托运行李。于是所有乘客被迫下机,所有行李卸下重装,重新执行登机程序,云云……
乘客买了机票而不去坐飞机的事情比较常见,因为谁都难免有会有急事。机票除廉价航空外都是一年有效,后续仍然可以使用(可能需要补舱位差价),损失并不大。这种情况不去办理值机手续,会在“结柜”时发现,不会引起任何麻烦。
如果已经办了值机手续,甚至通过安检后也不按时登机,就会被“截掉”。或者登机之后有急事需要离开,称为“弃乘”。这两种情况下如果有托运行李,会比较麻烦。但这两种情况发生时都清清朗朗,皆不能谓之曰“失踪”。
旅客在客舱坐定之后,更不可能随意离开。登机结束后舱门口有保安,有次拉总想回候机室找遗失物品,立刻就被严厉阻拦了——所以问题来了:这个人究竟是怎么“失踪”的?
飞友们经常坐飞机,其实对这件事看得比较清楚。首先这个人应该不是恐怖分子,在中国干这种事情太难了。他之所以弃乘而将行李留在飞机上,应该是有同行伙伴。事实上已经有新闻指出,据说他是因为手机遗忘在外面,回去找手机了。
但为什么他“登机”了呢?原因也不复杂。应该是他离开时将登机牌也交给了同行伙伴,同行伙伴登机时将他的登机牌交给了工作人员扫描,所以他就“登机”了。至于交接登机牌的原因,可能是因为行李托运凭证贴在他的登机牌上。
飞友们经常坐飞机,其实对这件事看得比较清楚。首先这个人应该不是恐怖分子,在中国干这种事情太难了。他之所以弃乘而将行李留在飞机上,应该是有同行伙伴。事实上已经有新闻指出,据说他是因为手机遗忘在外面,回去找手机了。
但为什么他“登机”了呢?原因也不复杂。应该是他离开时将登机牌也交给了同行伙伴,同行伙伴登机时将他的登机牌交给了工作人员扫描,所以他就“登机”了。至于交接登机牌的原因,可能是因为行李托运凭证贴在他的登机牌上。
坐飞机的人经常三三两两,特别是有老人和孩子的家庭。所以登机口工作人员并不会十分认真地要求“一人一牌”。登机人数的核验工作最终由航空公司完成,空姐们无论在客舱还是舱门口,登机时她们手里总是握着计数器,就干这个用。
而中国很多乘客搭乘飞机次数较少,对流程不熟悉,不知道这种情况下不应该扫描未登机人的登机牌。空姐询问时又比较懵,不知道利害关系,才会扯出这些事——其实扫登机牌很亏,因为这样机票就成了“已使用”,不能退,也不能今后再用了。
至于清舱要求,其实并非定例。人都是过了安检的,行李也都是仔细检查过的。中国的安检规则非常严格,无须过多担心。拉总记得这个决策权在机长手中,如果机长觉得有必要,就全部人员下机,行李卸光光重新来过。
行李卸光光非常麻烦,但问题是在中国总是有人“不放心”。不放心的人在空中疑神疑鬼,还不如在地面上浪费两个小时更“丝滑”呢。当然如果是经停航班,乘客打招呼后中途“弃乘”,这些人根本不知道,那也就算了。
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