以色列与巴勒斯坦衝突酿成惨重伤亡，已超过3500人死亡，另有上万人受伤。大陆的中东问题特使持续与国际各方沟通，以求推动局势降温，其中10日到13日至少已分别致电7位国家与国际组织外交高层，13日一天就以三通电话，力图推动局势缓和降温。
据大陆外交部官网14日晚间消息，大陆政府中东问题特使翟隽13日分别跟联合国中东和平进程特别协调员温尼斯兰德（Tor Wennesland）、欧盟中东和平进程特别代表库普曼斯（Sven Koopmans）、阿拉伯联合大公国国务部长哈利法（Khalifa Shaheen Al-Marar）三人通电话。
消息指出，翟隽向温尼斯兰德表示对当前巴以紧张局势加剧和暴力升级深表关切。加萨地带的人道主义形势令人忧虑，国际社会应当加大对巴勒斯坦人道主义援助，避免发生严重的人道主义灾难。大陆支持联合国推动衝突降级，避免造成更多平民伤亡，支持联合国牵头协调对巴勒斯坦提供人道主义援助，避免加萨地区发生严重的人道主义灾难。愿继续就缓和巴以局势同联合国方面保持沟通协调，作出自身努力。
而他则对库普曼斯提到，对于衝突可能进一步扩大的前景，大陆深感忧虑，呼吁各方避免事态进一步升级和蔓延。大陆方面讚赏欧盟支持在“两国方案”基础上推动解决巴勒斯坦问题，支持欧盟继续对巴勒斯坦提供人道援助，愿继续同欧盟保持沟通，共同推动局势缓和降温。
此外，翟隽对哈利法强调，巴以衝突循环往复，症结是迟迟未能公正解决巴勒斯坦问题。国际社会和当事方必须以最大的紧迫感为推进“两国方案”作出切实努力。大陆方面愿同阿方保持沟通协调，推动衝突双方保持克制，避免造成更多平民伤亡；推动国际社会形成合力，开展公正的调解斡旋，防止局势进一步恶化升级；推动国际社会向巴勒斯坦人民提供人道支持，避免巴勒斯坦特别是加萨地区的人道主义危机恶化。
以色列向哈玛斯宣战后，当地局势持续恶化，大陆特使也尝试与国际各方沟通。图为10月14日加萨走廊南部城市甘尤尼斯（Khan Yunis）遭以色列空袭后的景象。（路透）
此前在10月10日至12日，翟隽已分别与埃及、巴勒斯坦、以色列、沙特阿拉伯外交高层通过电话，向以色列、巴勒斯坦双方喊话尽快“停火止爆”。13日翟隽还“应约集体会见”阿拉伯国家驻北京使节和阿拉伯国家联盟驻北京代表处负责人。
而大陆驻联合国代表张军13日在联合国安理会紧急磋商当中强调，武装衝突中保护平民是国际人道法规定的红线。无差别使用武力不可接受，巴勒斯坦和以色列平民都不应该成为攻击的对象。
张军指出，大陆对以色列对加萨实施全面封锁、命令加萨北部民众紧急撤离带来的后果表示“严重关切”，呼吁以色列认真倾听国际社会和联合国秘书长呼吁，“停止对加萨民众的集体惩罚，避免人为加剧人道灾难”。
根据大陆国家主席习近平6月与访问北京的巴勒斯坦总统阿巴斯（Mahmoud Abbas）会谈内容，习近平提到，解决巴勒斯坦问题的根本出路在于“建立以1967年边界为基础、以东耶路撒冷为首都、享有完全主权的独立的巴勒斯坦国”；他认为，要坚持和谈正确方向，尊重耶路撒冷宗教圣地历史上形成的现状，摒弃过激和挑舋言行，推动召开更大规模、更具权威、更有影响的国际和平会议，为重启和谈创造条件，为帮助巴以两国和平共处作出切实努力。
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