阿里巴巴云端服务（阿里云）周一（11月27日）遭遇近两小时的中断，影响到中国大陆、香港和美国的客户，这是该业务一个月内第二次当机。
阿里云周二在网站上发布的声明中表示，北京时间2023年11月27日09时16分（格林威治标准时间01:16）起，阿里云监控侦测到资料库产品的控制台和OpenAPI访问异常，称问题已于当天10点58分解决。
受到此次事件影响的主要是北京、上海、杭州、深圳、青岛、香港以及美东、美西等多个地区的数据库产品，包括PostgreSQL、Redis和MySQL等。
这是该公司在本月第二次出现服务中断，该公司股价周二（28日）走低。
此前的11月12日，阿里云服务持续中断3个多小时。数十种产品受到影响，包括基于云端的资料库管理系统和云端通讯系统，受影响地区从东亚和东南亚，覆盖到了中东和北美。
当天“阿里云盘崩”的消息一度成为微博热搜，同时冲上热搜的还有“淘宝崩了”“闲鱼崩了”“钉崩了”等阿里云支持下的其它阿里官方产品。
27日的当机事件再次引发网络热议。有网友说，“双十一后阿里云崩了，阿里系一堆产品都用不了。主要原因很可能是：裁人裁的，能干的人被裁了，做PPT的留下来了，就有了现在各种各样的问题。裁员节省的成本，都被这样一两次故障抵销了。”
“马云为什么要卖股票套现跑路？”另一位网友分析说，在这世事多变之际，“阿里巴巴优势不再；连前景最好的阿里云貌似也陷入进退两难境地，这些是不是理由？”
虽然阿里云两次中断问题最终都得到解决，但行业专家对阿里云服务的可靠性提出质疑。科技专家冯若航周一在微信上写道，如此高的故障频率是不合理的，足以“毁掉用户对公有云服务商托管服务的信心”。
行业市场分析机构IDC统计的数据显示，阿里巴巴是中国最大的云端供应商，2023年上半年占29.9%的市场份额，其次是华为（13.2%）和中国电信（12.2%）。
还有网友周一反馈说，“似乎全国的滴滴都用不了了。听说滴滴连内网都挂了，挂得特别彻底。”
另一网友预测说，“从阿里云开始，到滴滴，这种事故会越来越多。”
资料图：2022年11月3日杭州云栖大会上的阿里云系统。(STR/AFP)
阿里巴巴本月宣布，由于美国对人工智能应用芯片对华出口管制带来的不确定性，该公司将放弃分拆云端业务的原定计划。
据《华尔街日报》报道，按收入计算，云业务是仅次于阿里巴巴国内电商板块的第二大业务，今年第三季收入占比12.3%。
同样在本周，阿里巴巴关闭了达摩院旗下的量子运算研究实验室，显示该公司正在转向削减成本的做法。
阿里巴巴股价今年迄今已下跌16.1%。
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