为何iPhone在中国遇冷 市场份额却首次居首

在中国手机市场持续萎缩之际，美国科技巨头苹果2023年在华手机销售额暴跌，但在中国市场的份额却名列前茅。

受访分析师认为，这反映了苹果手机在中国高端市场仍有需求，但随着中国电信巨头华为重返5G市场，苹果在中国将面临前所未有挑战。

苹果公司2024财年第一季度（截至2023年12月30日）的财报显示，在中国的销售额下滑13%至208亿美元（278亿新元），创下苹果在中国自2020年以来最疲软的第四季度表现。

随着中国经济增速放缓，消费疲软使手机市场大幅萎缩。科技咨询公司国际数据公司（IDC）发布的最新报告显示，中国智能手机市场2023年全年出货量同比下降5%，创近10年以来最低水平。

尽管如此，根据报告，苹果逆势而行，去年第四季和2023年全年在中国均名列手机出货量榜首，去年全年以17.3%的市场份额取代Vivo，首次成为中国智能手机最畅销品牌。

IDC高级研究员黄子兴接受《联合早报》访问时指出，苹果在中国销售额持续下降的同时，仍可在市场上占据主导地位，主要因为相对其他品牌，苹果得到高端市场更好的支撑。

他解释，苹果手机在中国的消费主体主要来自一到三线城市，这些高端消费者的财富积累较高，受大环境影响的程度比中低端的消费者低，更有可能在经济低迷期间更换新手机，让苹果的市场份额攀升。

深圳华强北手机批发商博鑫科技总经理林楚荣受访时指出，苹果手机用户的忠诚度很高，即使手机市场萎缩，对其市场份额的影响有限。

他说：“高端手机市场的用户更注重手机安全，以及操作系统的稳定性。这是苹果iOS系统长期以来的优势，是很多安卓系统手机比较难比得上的。”

据咨询公司QuestMobile去年12月的调查报告显示，中国苹果手机用户的忠诚度是所有手机品牌中最高的，达到52.8%。但与2022年同期的56.2%相比仍下滑。

另一家手机批发商鸿欧通讯负责人张先生则指出，苹果手机比其他品牌更保值，一到两年的保值率约50%-60%，比安卓系统手机的40%-50%来得高。

他说：“这相当于，使用苹果手机的用户每年可以以更低的价格以旧换新，买到最新的旗舰手机。这对一些走在科技前沿的高端消费者来说，是很大吸引力。”

黄子兴指出，经济低迷使消费者更换手机的周期被拉长，加上苹果手机产品升级有限，对苹果新旗舰机持有“错失恐惧症”（Fear of Missing Out，FOMO）心态的消费者越来越少。

他说：“以前每当苹果发新品，店铺外都大排长龙，这都是FOMO心态在作祟。可是现在中国消费者比较谨慎，也更加理性，这对苹果来说将是个很大的挑战。”

今年1月中旬，苹果罕见在中国推出新春降价促销，就连上市不到半年的最新旗舰iPhone15也在降价行列中，在业界引起轰动。

黄子兴指出，当价格浮动度不高的苹果手机突然降价时，就会让消费者产生“物有所值”的心理反应，促成一股买潮。他说：“这样的策略起到很大的作用，让苹果手机在中国的出货量排名一下冲到市场榜首。”

不过，黄子兴认为，这为苹果敲响了警钟，即它需要通过价格调整来吸引消费者，意味着其产品的吸引力没有以前那么强了。

除了内部问题，苹果面对最大的威胁，是华为重返中国的高端手机市场。黄子兴说，华为是苹果在中国高端市场最直接的竞争对手，华为除了是“中国人的骄傲”，手机功能和种类也更多样化。

有报道指出，中国要求部分政府雇员不得在工作中使用苹果手机，鼓励他们使用国产品牌。

华为在2019年因美国政府制裁，手机业务遭受重创。公司在去年8月推出新款手机Mate 60 Pro，搭载的国产麒麟9000S芯片突破美国技术封锁，强力重返5G手机市场。

华为2023年第四季度的手机交货量暴涨36.2%，市场份额也从一年前的10.3%增至13.9%。

黄子兴研判，华为在美国制裁下仍然可以紧跟科技趋势，让很多中国消费者感到骄傲，更愿意给予支持。

相对来说，手机市场过去两年最热门的功能是折叠屏和人工智能（AI），苹果手机在这两方面的突破都不如华为手机，这让消费者感觉它们的产品升级有限。

他说：“这些功能虽然还未很成熟，但是作为某种技术的先驱者，能让消费者在感官上有良好的体验，正如苹果当年建立品牌那样。如果苹果的创新不能让消费者满意，在市场的影响力会大打折扣，甚至让消费者产生负面情绪。”