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5日,中国电商企业AliExpress(以下简称“阿里”)在APP首页上发布了定价2.78万韩元(人民币约150元)的韩国国产西红柿5折销售的促销活动。当天,韩国电商企业以1万8900韩元-3万2500韩元(人民币约102元-175元)的价格销售相同重量的大渚西红柿。阿里的价格比最低价商品便宜5000韩元(人民币约27元)。阿里以1万5290韩元(人民币约82元)的价格销售的“论山雪香草莓”(750克)盒比其他网店便宜1万韩元(人民币约54元)左右,两天内售出了230多盒。住在首尔松坡区的金智妍(音,47岁)说:“听说配送需要三天时间,但因为价格低廉,所以为了试验一下,我下单了一个。”
一直以低廉的工业产品为主攻占韩国流通市场的阿里开始销售水果、肉类等新鲜食品了。最近缩短配送时间,大量入驻韩国企业的C-电商(China+e-commerce:中国电商)将商品群扩大到被认为是其弱点的新鲜食品,以吸引韩国消费者。
韩国电商企业急于制定应对措施。他们下调手续费,增加入驻企业和商品群,扩大尚处于比较优势的新鲜食品群,加强次日配送系统。
◇扩大销售种类的C-电商
阿里从本月4日开始销售草莓、西红柿、鳗鱼、韩牛等新鲜食品。阿里此前一直在销售可乐或罐头等一些加工食品,这是第一次销售以质量控制和快速配送为核心的新鲜食品。阿里开始接受新鲜食品卖家入驻咨询一周多后,注册供应商品的韩国企业超过300家。
阿里宣布,随着将商品群扩大到新鲜食品,配送时间也将从原来的三天缩短到两天左右。计划在今年内韩国国内的物流中心完工后,将C-电商的最大缺点——配送时间像韩国企业一样缩短到次日达的水平。其实,随着阿里等C-电商企业拿下了很多韩国卖家,规定最多3天的配送时间实际上缩短到1-2天的情况正在越来越多。
C-电商企业进军新鲜食品市场的背景是除了扩充物流系统外,还有在与韩国企业的价格竞争中手握胜算。最近阿里和Temu专注于招揽韩国用户,如果用户数量达到预期水平,就可以动用资金降低商品购买价。其实,仅是今年10月至12月,阿里和Temu就分别执行了6.3万亿韩元(人民币约340亿元)和3.98万亿韩元(人民币约215亿元)的营业和营销费用。一家韩国流通企业的人士表示:“随着中国企业进军新鲜食品,无论线上线下,所有商品群都将展开‘无限竞争’。”
◇制定生存战略的K-电商企业
国内电商企业急着制定应对战略。Gmarket从上月15日开始在次日达服务“微笑配送”中增加了新鲜商品。如果在前一天下午6点下单,第二天低温中心就会配送商品。乐天On将从6日开始对销售成绩不佳的100个卖家进行在线广告方法、顾客攻略法等培训,并实施卖家咨询项目,只要参加该项目,乐天On就会支付10万韩元的广告费积分。
SSG.com计划将只要在晚上11点之前下单,第二天就可以配送的“速达1天”商品从去年的4000多个增加到今年的1.7万多个,达到4倍以上。11号街开设了和大创一样收集优秀中小企业的商品,以2000-9900韩元(人民币约10.78元-53元)的价格进行销售的专用卖场,对一些卖家不收取和阿里一样的手续费。乐天On最近将部分商品销售商的手续费从9%下调至5%。
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