“可怕的是不认错不该错”…马云为何此时发声？

4月10日，马云在阿里内网发帖。这是马云退休五年来，首次在内网长篇幅分享观点。

在这篇帖子里，马云高度肯定了蔡崇信和吴泳铭领导的新管理层的变革勇气：

这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。

退休后的马云云游四海，主要关心粮食和蔬菜，不再参与公司日常管理。那么，马云为何要在此时发布千字长帖呢？

01

创始人对于一家公司的意义不言而喻，对科技公司尤其如此。从微软到亚马逊，从比尔·盖茨到贝索斯，无论是完全退休还是半退休，创始人始终都是压舱石一般的存在，在企业发展的每一个关键节点，发挥自己不可替代的影响力，凝聚共识、鼓舞士气，助推企业翻山越岭。

最典型的是比尔·盖茨，他退休后主要干了两件事，一是开创了公益事业的新天地，在全球范围内收获了专业度口碑；二是协助继任者找到了云计算和AI这两条新的增长曲线，让微软创造了超越过往的新辉煌。

回到马云，他退休后环游世界，投身公益和农业，还和老同事一起创办了一家规模不大的渔业公司，名字取得很好玩，叫“一米八公司”。

据我所知，在很多人的心目中，马云和阿里是可以画等号的，无论他怎么置身事外，都不能不管阿里、也不可能不管阿里，事实上，他也一直在以创始人的身份关心阿里的发展。

巧合的是，阿里巴巴传统业务——电商的份额虽然有所下降，但云计算和AI却搞得风生水起，从这个角度看，阿里和微软、马云和盖茨都有着有趣的相似性。

02

肯定改革成果，力挺新管理层。

一年前，阿里启动新一轮公司治理变革。9月10日，阿里新管理层成型：蔡崇信成为集团董事会主席，吴泳铭出任集团首席执行官；12月20日，吴泳铭兼任淘天集团CEO后，立即开展大刀阔斧的组织调整，进一步完成了管理团队年轻化; 12月25日 ,淘宝发布新规：支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”……

要向大公司病开刀，就必须深刻反思、作出取舍；要大胆启用年轻人，意味着必要的汰换；要回归客户价值轨道，意味着改变可能存在的傲慢、放弃许多既得利益……凡此种种，都是利益格局的大变化，都是动奶酪、得罪人的事。会不会有反对、质疑和委屈？难免。

在马云看来，过去这一年，持续改革的阿里是向好的：

最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。新管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么、不要什么，做出了果断清晰的取舍。

但变革越是涉入深水区，反弹、矛盾和争议越是可能集中爆发，毕竟，真正深入的变革既触及灵魂，也触及利益。口头上，人人都是变革的支持者，但当变革伤及自身，人人都能变成变革的阻碍者。

大的变革往往知易行难，这不仅是认知问题，更是勇气问题。一家长时间处于巅峰的大企业，尤其容易掉入内部盘根错节、机构臃肿、管理团队老化，乃至自视甚高固步自封等发展陷阱，也就是所谓的大公司病。

图/Rosy，Pixabay

对于变革的难度，马云有着清醒的认识：

谈改革谈创新，最怕的是把改革和创新变成了口号。改革和创新是痛苦的，因为改革要付出代价，创新是要一步步和自己磨出来的。

值此关键当口，马云凭借其创始人的威望，以及相对超脱的立场，为变革不遗余力地鼓与呼，对以蔡崇信和吴泳铭为首的新管理层给予最大程度支持，有利于在阿里内部积聚支持继续变革的力量。

03

马云依然是阿里巴巴最重要的观察者和评价者。

马云已不直接管理公司，但没有人比马云更了解阿里。

一方面，改革触动利益、行业竞争激烈、股价下滑；另一方面，淘宝依旧是全球最大的电商平台，云计算、人工智能、智慧物流也展现出了领先的竞争力。盲人摸象，今天，有人说阿里不行了；明天，有人说阿里很行。阿里到底行不行？标尺是错乱的，坐标轴是缺失的。

所以，如果说今天阿里还有一个业务以外的重要命题，那就是重新建立对于自我的认知和评价标准，而马云置身事外的创始人身份，决定了他是制定这套标准的不二人选。

马云的话，在内部是有分量的，因为马云始终用“从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云”的创新跨度，审视评价阿里的新发展，始终用最高标准、最严要求。马云的话，在外部也是有影响力的，回顾中国互联网历史，马云在大的谋篇布局上，一直是最敏锐、最有判断力的那个。

马云的这个内部帖中，提出了一个三五年的命题。他说：

三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！

这句话并不是一句虚言。回顾过去三五年，中国互联网格局变化，有新成长的庞然大物，也有进入全球市场的新秀。三五年已经天翻地覆，未来也是如此。

接下去，阿里巴巴、阿里人应该如何评价自己？一年、三五年还是十年的尺度？马云这里指出的三五年，与其说是加油鼓劲，不如说是互联网行业的“时间观”。这其实也是给了大家一种提示。

今天大家纷纷传看久违的马云长文，也源于此。

04

当然，为员工加油鼓劲也很重要。

重燃全员士气，才能打胜仗。胜仗是改革的目的，也是对创新的检验。阿里巴巴太需要一场大胜仗了，很多问题只能在打胜仗的过程中才能解决，而在真刀真枪的技术和商业战场上，敢于冲的员工与敢担当的将领一样重要。

激发士气，马云选择了最真诚最简单最有效的方式：直接与普通员工沟通。他鼓励全员，要做“别人不敢做、不想做、没做过的事”；他致敬全员：

谢谢所有阿里人这一年的付出和担当，谢谢你们及家人在不断的变化甚至IPO与否的决策变化中依然选择相信、选择坚持。向你们致敬，正是你们的坚持，让阿里重新回到健康成长的轨道。

创业以来，马云一直喜欢跟一线员工沟通交流，很多阿里员工印象最深的，是早年马云经常拿着棍子穿梭在各个办公室，深夜在内网答疑解惑。

退休后，马云不再在内网发长帖了，但在公司发展的关键时刻，他还是愿意好好聊一聊自己的想法，这对阿里而言弥足珍贵。一个有趣的细节是，马云去年11月发声时，署名用的是“合伙人马云”；这一次，署名用的是花名“风清扬”。

这或许是无心之举，也像在传递举重若轻的积极心态。马云像一位隐退的宗师，登高远眺、念兹在兹。

以下为马云千字长文内容: