2000万人围着看一个假的刘强东

       京东直播来了新主播：刘强东。

      “好久不见，我是你们的老朋友刘强东……”4月16日下午6点18分，以京东创始人、董事局主席刘强东为形象的“采销东哥”同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。

      “今天坐在这里不得不感叹时间过得真快，一转眼京东已经成立超过20年了。京东最开始做电商时，网络购物刚刚兴起，可以选择的商品很少，假货、劣质货还特别多。我创立京东就是想让大家买到的商品方便、快速、便宜，还要保证产品质量。”在5分钟的简单暖场后，这位东哥数字人迅速开启了带货，并未谈论太多的个人生活和观点。

       根据京东超市披露，采销东哥AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；仅40分钟内，直播间观看人数超过1300万，创造京东超市采销直播间开播以来，观看人数的最高峰；近1小时观看量超2000万，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。在40分钟内，直播间整体订单量破10万。

      直播期间，采销东哥AI数字人讲解13款商品，整体订单量环比上周日均增长7.6倍；京东超市“百亿农补”货品，开播半小时成交额环比上周日均增长5.7倍。

       这也是“刘强东”在京东APP的直播首秀。在京东发布的预热视频中，“刘强东”介绍自己是京东言犀AI数字人，记者观察到，在直播间内，刘强东数字人带货产品包括海信空调、创维电视、蓝莓、牛奶、玉米等各类生活用品。

       根据记者在直播间内的观察，刘强东数字人和真人确实颇为相似：无论是外貌神态还是语音语调，都模仿了刘强东本人的习惯，但是不少网友依然评价称过于生硬，许多网友喊话京东，要求刘强东本人亲自上播，“山寨版的东哥还是缺少了一些感情。”

       未来“采销东哥”是否还会重返直播间？目前，京东方面尚无回应，不过根据记者了解，未来东哥数字人很有可能再次上岗。

       据京东方面表示，为了打造真实的“东哥”，技术团队对大模型做出多次调整：起初“喂”给大模型的演讲素材，虽然充满激情、爆发力强，但过于正式。为此，他们用最新录制的闲谈作为主要素材，其中有刘强东本人的旅行经历，再提取5分钟演讲的韵律特征灌给大模型，通过不断优化，最终才塑造出“采销东哥”AI数字人十分接近本人的声音。

       相比淘宝的李佳琦、抖音的董宇辉，京东直播尚未诞生“一哥”，目前“东哥”似乎是有力的竞争对手。通过“采销东哥”试水，京东是否希望通过数字人主播，实现“弯道超车”？数字人带货，究竟靠谱吗？

       在技术方面，京东称，面向有多直播需求的商家或代运营，言犀数字人不需要本地电脑配置，就能让上千个直播间在云端同时播，进一步降低开播成本30%，做到真人主播和数字人主播切换，24小时无人值守。不过，从实际应用角度，正式投入数字人还需要谨慎。值得注意的是，对于数字人直播，目前各平台规范仍在完善中。