日本宫崎县8月8日下午发生规模7.1地震，最大震度6弱，日本气象厅随后也发表南海海槽“巨大地震注意”的临时情报，专家指一周内发生大地震的机率极高，据陆媒报道，旅游平台指出，日本地震预警的消息引发中国游客担忧，出现一定程度的退订潮，像是在饭店退订方面，有线上旅游平台的8月未出游订单退订用户高达3成。
中国最大线上旅行社“携程”的相关工作人员称，近期确实有很多旅客退订了日本当地旅馆或饭店，不过当地给出的回馈资讯是“营业场所都已恢复正常，交通没有造成较大影响”。该名工作人员建议，若游客近期要去日本，同时没有充足准备的话，建议慎重再考虑一下。
中国旅游网站“飞猪”的相关工作人员透露，有一些客户因为担心地震，所以退订了饭店，但他也强调，地震和东京、大阪等地关系不大。
中国线上旅游平台“途牛”负责人表示，在途牛的日本8月未出游订单中，针对饭店订单的退订，用户退订约3成，具体将依据饭店的退订规则执行。
另外，中国的一些航空公司，也针对取消日本航线的机票，免除了部分手续费。以中国国际航空来说，若游客购票日期在8月9日16点之前，旅行日期在8月8日至25日之间，并于8月8日17点之前退票的话，只要是中国国航的航点，就可以全额退票或免手续费更改。
中国东方航空则表示，若目的地涉及福冈、长崎和鹿儿岛的话，就可以申请免费退改票。
不过报道也指出，也有一些线上旅游平台和旅行社的负责人说，他们目前没出现游客退订情况。此外，大部分中国国内的旅行社并没有取消未来的赴日行程，而是在观望中，将结合实际情况对未来的行程作出调整，或依据相关规定进行产品退订、改期。
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