上海小区外墙开裂 居民楼内天花板掉落

上海市宝山区月辉路168弄中铁北宸名庭小区的多位居民向“新民帮侬忙”求助，2年多来，小区部分居民楼外墙脱落、居民楼内天花板掉落、地下车库潮湿发霉隐患丛生、消防登高作业面竟被电动自行车占得满满登登……

面对楼外楼内“头顶悬雷”、地下地上“危机重重”的状况，居民们整日里是“心惊肉跳”，虽然一而再再而三地向物业发出诉求，但问题始终没有得到任何解决。

心惊肉跳

居民刘女士告诉新民晚报记者，中铁北宸名庭小区共分为三期，第三期于2019年交房，整个小区住有1000多户居民。

在居民们的指引下，记者来到小区34号居民楼。抬头看去，大楼高层的外墙上已有多处开裂，还“翻卷”出大块墙体，悬在半空是“摇摇欲坠”。

要是砸下来的话，真是性命交关啊！阿拉现在走进走出，心里是慌得勿得了，眼睛直往上头看，生怕就摊上大事了……

采访中，据居民们讲述，出现险情后，他们一次次找到物业，却总是毫无结果。

伊拉是一只耳朵进一只耳朵出，根本就没人理睬。

记者走进34号楼，举目望去，天花板上“秃”了大约2平方米左右，墙体脱落后，已然露出灰色的混凝土。居民们称，这些墙体厚度达3厘米至5厘米。

掉落下来的粉块，重量还是蛮结棍的。就在阿拉的家门口，想想都怕……

而34号楼的情况在小区内并非个例，27号楼至35号楼的外立面和楼内天花板也已是“满目疮痍”。记者步入小区二期27号一楼，大面积墙体和瓷砖剥落后，留下了明显的色差。

物业到现场来看过，但是从来没派人来修补过。

触目惊心

脏乱不堪

小区地下车库的“惨不忍睹”，也让居民们是连声抱怨。记者刚踏入小区二期的地下车库，阵阵浓烈刺鼻的霉味扑面而来。环顾四周，墙体和地面出现多处霉斑，部分墙壁发泡起皮。消防门上也是霉迹斑斑，几乎三分之二以上的表皮完全脱落，露出黄褐色的木头，散发出阵阵腐败的恶臭。

今年梅雨季，地下车库严重回潮，地上滑得要命简直都没法走路，有不少老人和孩子都跌倒摔跤了。

小区二期通往地下车库的电梯旁有一个带电开关，电线直接暴露在外，存在漏电和触电风险。居民们说，这件事他们向物业讲了一遍又一遍，到头来一样是“不了了之”。

走遍整个小区后，记者发现，每幢居民楼前都有对应的消防登高作业面。放眼望去，消防部门用黄色油漆划出的“登高线”完全被“视若无睹”，早已沦为非机动车的“露天停车库”，数十辆电动自行车将消防通道堵了个水泄不通。眼前“触目惊心”的乱象让居民们是忧心忡忡。

物业该管的都不管，大家是有样学样，万一出了事情，消防车、救护车都开不进来，阿拉的生命安全还怎么得到保障？！

踏入小区公共休闲区域，本应供居民休息坐的长椅“残破不堪”：椅面已明显损坏，木头甚至从中间断开。几名幼童正在附近奔跑，家长见状立即拦住，生怕他们坐到长椅上去，造成安全事故。

阿拉在业主群里无数次让物业公司赶快维修。没想到，修个椅子这么简单的事情，竟然还要拖这么久。

沿着步道前行10米左右，只见绿化带内的草木是“野蛮生长”，没有任何打扫、修剪的痕迹。枯枝碎叶四处散落、垃圾杂物遍地皆是、苍蝇蚊虫漫天飞舞。面对此情此景，居民刘先生是连声叹息：

我刚搬到小区时，许多人都会到这里散步、健身，现在大家是来都不想来。几年的光景，环境脏乱、管理缺失到如此境地，实在是让人匪夷所思。

小区整改

何时落地

记者与小区物业取得联系。相关负责人反馈，由于小区还没有成立业委会，维修资金一时无法动用，导致居民的相关诉求迟迟无法推进。物业方面已记录并整理了小区内目前存在的各种问题，会与居委会、开发商协调沟通，推进解决。

对于这样的回复，居民们直言，这样的搪塞之词，他们听得“耳朵都快磨出老茧了”。

做好小区的日常管理本来就是物业公司的应尽之责，物业不要总是光打雷不下雨，应该尽快拿出一个整体可行的方案，为阿拉真正办点实在事。

记者又将居民们的急难愁盼告知了小区所属的政府部门。相关负责人承诺，将通知并督促小区物业全面排摸安全隐患，尽快落实整改措施，争取让小区早日恢复有序管理状态。

1000多户居民到底何时能够安居宜居？记者将继续关注。