这个女孩 被61位老人叫“妈妈”

格西王姆是一位90后藏族姑娘，18岁那年，她选择进入四川省阿坝州马尔康市养护院工作，一干就是16年。她是这群老人们的“女儿”，渐渐也成了被他们依赖的“妈妈”。

今年全国两会，作为全国人大代表的格西王姆站上了首场“代表通道”。镜头前，她身着民族服饰，落落大方，讲述起与老人们的故事，眼睛中满是光芒。电视机另一端，养护院中的61位老人紧盯着屏幕，为她骄傲，为她鼓掌。

01 “他们需要人来照顾，那个人就是我”

6岁时，一场泥石流带走了格西王姆的父母。在姑姑和民政部门的照顾下，她得以健康长大。18岁那年，她主动应聘了马尔康市敬老院，成为一名护理员。

一个花季女孩为何不试试去大城市闯荡，却坚持要去敬老院？格西王姆告诉央视新闻记者：“不知怎的，看到敬老院的老人第一眼，我就想到小时候的自己，他们需要人来照顾，那个人就是我了。”

初到敬老院，院里共有100多位孤寡老人，“所有你能想象到的事情都需要做”。十八岁正是爱美的年纪，但她每天都像个陀螺一样，所有的精力都用来照顾老人的生活起居，处理一件又一件琐碎的事。

一些老人要洗澡、要排便，她起初应付不来，甚至想要放弃。第二年，她找到了一份新工作，但只在新岗位待了半天，下午就跑回了敬老院。“离开后我脑子里全是他们，实在舍不下，回去之后心里才踏实。”从那之后她就知道，自己可能再也不会离开这个地方了。

渐渐，老人们越来越依赖这个年轻的姑娘。每次看见她会热情地喊“王姆”，还会偷偷塞给她自己舍不得吃的零食。

“想放弃的念头，来得快，去得也快，我当了11年的一线护工，到后面就得心应手了。就像照顾自己家小孩一样的，大小便对我来说没什么。”

02 “我这里的老人，精神面貌好得很”

2019年，格西王姆被聘任为敬老院院长，开始学着成为一名合格的大家长。“院里那么多老人，都在我的肩膀上。”

说起院长这个身份，她笑着说，“说是院长，其实哪里需要哪里搬。有一段时间，护理员不够我来，门卫不够我也能顶上，活动、办公室也是我。”

那时候，她几乎全年都住在敬老院，手机也从不关机。相比以前，她除了照顾老人的起居，还要思考如何提高他们的生活质量，让他们有高质量的老年生活。

由于没有太多管理经验，她常常焦虑到整夜睡不着，但面对老人们，她总是面带微笑——她相信快乐会传染，自己先开心起来，老人们才能开心。

每年，她在春暖花开的时候组织郊游，让老人们感受万物萌发的美好，失去活动能力的老人也借助轮椅走向了户外；

她带老人们过大大小小的节日，在520组织表白仪式，鼓励自由恋爱的老人表达心意；

她每天带老人做手指操，还开办手工课、绘画课，网上流行的也没落下，科目三也练起来了……

让她最自豪的是：我这里的老人，精神面貌好！好得很！

在老人们眼中，这个爱笑的姑娘无所不能，不光经常带他们体验新事物，还能常年将居所保持得干干净净，就连床底下都一尘不染。

这些年，敬老院的很多员工来了，又走了，这份工作干起来辛苦又操心。格西王姆不计较这些，她觉得总有志同道合的人会来，让基层养老服务变得更好。

03“我要陪着他们，好好变老”

去年，老人们搬进了新家——青山环抱中一栋崭新的现代化康养楼，共有护理型养老床位270张。敬老院也升级成了养护院。

在当地政府的支持和社会爱心力量的捐助下，这里的硬件设施也越来越好，老人们的精神生活也更加多彩。

老人们有了许多兴趣空间，比如台球室、书画室、棋牌室、健身房……格西王姆想尽办法，帮助老人们培养起多种多样的爱好。

尤其令她高兴的是，在泰康溢彩公益基金会的资助下，老人们有了真正的“影音室”，圆了不少老人的观影梦：不少人年轻时，对村子里一年放一次的“坝坝电影”热情极高，那时的幕布挂得高，需要抻着脖子才能看见。如今，几十年过去了，他们可以舒舒服服坐在沙发里，看着银幕里新奇的故事。

格西王姆所在的马尔康市老年养护院还被泰康溢彩公益基金会纳入“溢彩千家”养老机构资助项目，养护院的设施设备都得到了切实提升。她和14位养老从业者还在泰康的支持下，走进泰康之家养老社区，参与现场实训，共同提升业务能力。

目前，养护院内有61位老人，平均年龄74岁，其中80%是半自理老人。相处的时间里，格西王姆是他们疼爱牵挂的女儿，也是悉心照料他们的“妈妈”。

格西王姆回忆，就在今年全国两会召开之前，她准备启程前往北京，院里的老人拉住她的手，一遍遍嘱托她要按时吃饭。步入“代表通道”的前一晚，一位会用智能手机的老人给她拨打了视频电话，此后手机在老人们手里传来传去，每个人都想和她说上几句话……

说到这里，她哽咽了，“我每次一提起他们就会落泪，这么多年，我们早已是不可分离的家人。”

成为全国人大代表以来，格西王姆一直关心着基层养老服务问题，为此先后提出建议，比如加强养老护理人员的社会关注，同时引入社会组织与家政等社会力量，完善养老服务体系。这些建议得到了相关部门的积极回应。她将继续用爱心、耐心和责任心为更多老人带去幸福与安宁。

格西王姆想好了，等两会结束回到养护院，要好好抱抱老人们，“我要陪着他们，一起变老，好好变老。”