中国外卖领域竞争开始掀战，美团外卖总经理薛冰4月14日宣布，未来3年美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元，并聚焦4大方向，包括帮助商家补贴消费者启动需求、发放助力金帮商家增加收入、扶持和奖励品质商家，以及推动明厨亮灶覆盖10万家店、加强行业基础建设等。
据报道，通过公开资料显示，这是中国餐饮行业历史上最大规模的行业扶持补贴计划，预测未来3年的1000亿元补贴金额将覆盖行业内各类商户及消费者。
中国2024年餐饮行业增速从遽降开始放缓，但外卖仍保持高增长，且价格战逐渐回归理性。薛冰表示，2025年美团外卖将为首批1000家卫星店提供系列扶持，包括首年0佣金、长期助力金、AI选址系统免费开放、专属流量等。
薛冰说明，在评价治理方面，美团外卖将重新调整评分计算方式，从“单一主观打分”升级为“多角度综合评分”，减少同行恶意差评、虚假刷单等评分内卷行为。还将升级AI差评识别系统，伪造评价、同行恶意攻击自动拦截，处置时效将缩短12小时。
值得注意的是，京东自从上线外卖业务后，持续投入，被外界视为对美团宣战。稍早京东宣布从2月11日起正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，对5月1日前入驻的商家全年免佣金。
本月11日京东再宣布全面上线百亿补贴，计划一年内投入超过百亿元。京东集团CEO许冉在谈及入局外卖时表示，如果其他平台已经充分满足用户需求，就不会存在现在的行业痛点，外卖行业是宽广赛道完全容得下多个平台。
许冉透露，百亿补贴上线后，单量增长很迅速，京东外卖的餐饮日订单量预计本周即将突破500万单，这个速度远远快于预期。
美团方面也公开对京东外卖进行评论。美团核心本地商业CEO王莆中12日在社交媒体发文称，美团非餐饮品类的日订单突破1800万单，可以说让某些公司如鲠在喉，如芒在背。
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